如何投诉快递员不送货上门呢? 快递不送货上门投诉电话打哪里?

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首先,可能是快递站点放不下(尤其是购物节期间)。很多人(包括我)如果不是急需什么东西,可能会耽误、忘记去取快递。难道只是以后一个个打电话去取比较麻烦吗?来快递站取的时候有必要多收一天的保管费吗?

提醒:送货地址在送货范围内。如果快递员不打电话征求用户意见,直接将快递送到快递站或放入快递柜,这就侵犯了消费者的知情权和选择权,也违反了《邮政法》。这个可以投诉!

而且,需要收件人亲自收寄的快件,网点四点以后默认签收。如果货物有问题,谁负责?2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准已经明确规定,快递企业无权要求消费者“先签后验”。这不是看不见吗?先签字再检查?

其次,网购是为了方便。当我购买这个产品时,我购买了它和所有让我接受它的服务。那么这个上门费是卖家承担还是买家给的呢?之后卖家是否也要注明包裹是否送货上门?

还是那句话,这些标榜送货上门的购物平台,比如田淼超市京东,是算在有限次数内还是算在有限次数外?

快递公司的这种做法和当时外卖平台的做法如出一辙。“送餐”,即商品直接送达消费者手中的过程,是外卖平台的核心含义。衡量这一环节的量化标准是食物送达所用的时间。作为平台老板,为了消费者体验,需要提高送餐效率,才能获得消费者的好评,不断使用自己的平台,所以压缩了骑手的配送时间。如果骑手在规定时间内完成,平台受到消费者青睐,如果骑手不能在规定时间内完成,骑手工资将被扣除。平台总是受益的。

送餐时间以及用户的好评和差评都会直接影响骑手的收入。那么,矛盾自然就转移到了消费者身上。你愿意多等5/10分钟,你迟迟不接受他的送达。他怕差评,所以会先给那些不愿意等5/10分钟的人。

快递也是如此。公司扣员工,不送货上门的快递员工资不变。你收了快递,快递员也不会感激你。你不收也不送货上门,快递员也不乐意在你家门口骂人,所以最后欺负你的都是善良老实的人…

把公司的坏人留给消费者,而不考虑提高员工的福利待遇,同时站在道德制高点宣传快递员有多辛苦。消费者现在甚至不得不为此买单。但是别忘了快递的定义是什么:门到门的物流服务!

也许迟早会出现恶性竞争:它叫“门到门快递”,重点是送货上门。

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