电话销售技巧拆解之电销开场白

最近收到很多小伙伴的留言和私信;表述自己是从事什么行业的;让帮忙提供下开场白话术;其实对于电销业务模式;开场白是最简单的;哪怕一个新人入职;只要认真学习公司现有的话术都可以轻装上阵开启工作状态。

但为什么还要这么多小伙伴想要寻求开场白话术;主要还是心理作用;觉得开场白说的好就可以找到意向客户;这其实是一种误区;做电销必须要明白;电销就是不断筛选意向客户的过程;只有打更多的电话才能找到更多的意向客户;这是至理名言!送给每一个从事电销的小伙伴!

针对这种现象;我将会写一个系列文章;主旨就是拆解电销流程的各阶段话术;我们做任何事情都要善于总结、分析;当你用心的时候其实很容易找到方法。电销也有他的规则;希望小伙伴们阅后可以认真思考;找到方法;并加以灵活运用才是根本!

本系列文章从4个方面拆解

开场白话术拆解

产品介绍拆解

异议处理拆解

客户成交拆解

本文主要讲电销的第一个模块;开场白话术应该如何拆解

开场白是电销的第一步;通常我们做到5个方面就足够了

正式开始打电话前要明白两个目标

第一开场白的时间要控制在15-20s之间;时间太长没人会听你说

第二开场白只有两个目的;一是筛选意向客户;二是添加客户微信;开场白不是为了邀约客户、成交客户

开场白流程:

第一步是客户问候

第二步是确认客户身份

第三步是自我介绍

第四步是来电目的

第五步是给到好处

开场白只要做到上面5点即可;套用这个模版适用任何行业的电销开场白;上述5个流程可以灵活运用;也没必要全部都包含进去;选择适合自己的步骤融会贯通使用

当然;实战过程中也有些小技巧;比如在确认客户身份时要停顿一下;不要一口气把开场白的内容全部讲完;要等待客户的回复;让客户主动参与进来;有利于拉进和客户的距离感

第一、第二步问候和确认身份一气呵成;讲话的时候语气一定要笃定、自信

(关于声音在电销中的运用就不展开讲述了;控制好抑扬顿挫)

然后等待客户回复让客户参与进来多互动;再开始自我介绍

举例说明:

您好:陈总!

第三步自我介绍要注意表明自己来自于哪里、职业是什么、我是谁;自我介绍要简单明了

举例说明:

我是某某公司的理财顾问李明

第四步来电目的要言简意赅

讲清楚可以提供的产品或服务是什么

举例说明:

我是某某公司的理财顾问李明; 针对您这样的高净值客户推出一个5G行业的独角兽股权项目

第五步给到好处才是客户最关心的

客户关心的是产品或服务能给自己带来什么利益;有什么关系

举例说明:

我是某某公司的理财顾问李明;针对您这样的高净值客户推出一个5G行业的独角兽股权项目; 这个项目是由红杉资本和政府产业基金引领投资的;锁定期短流动性强;上市后会有数倍的溢价;我的几个大客户也都第一时间认购了;也想推荐给您!

上面5步便是开场白的话术拆解;整体比较简单;希望小伙伴们能能够多读几遍;融入自己的思考;最终形成自己的电销风格。关于开场白的不同技巧;有兴趣的小伙伴可以去公众号查看《10种常用的电销话术开场白》!

关于电销开场白的拆解就到这里;后面会逐步拆解其它流程;有关电销问题小伙伴可以私信沟通;有时间会及时回复!

  • 鐢甸攢璇濇湳鎶宸у紑鍦虹櫧鎬庝箞璇
    绛旓細鐢甸攢璇濇湳鎶宸у紑鍦虹櫧鐨勮娉曟湁闄堣堪浜у搧鐨勬渶缁堜环銆佹彁鍑哄埡婵鎬х殑闂銆佽瀹㈡埛鎰熷埌鎯婅銆佸ソ濂囧績鐨勭濂囬瓟鍔涖佺湡璇氱殑璧炵編瀹㈡埛绛銆1銆 闄堣堪浜у搧鐨勬渶缁堜环 瀹㈡埛涔嬫墍浠ラ夋嫨鏌愮鍟嗗搧鎴栬呮湇鍔★紝鏄洜涓鸿繖绉嶅晢鍝佹垨鑰呮湇鍔¤兘澶熷府浠栬В鍐崇幇瀹炲瓨鍦ㄧ殑闂锛岃兘澶熷甫缁欎粬鐩稿簲鐨勪环鍊硷紝鍚屾椂杩欑浠峰煎浜庡鎴风殑浠樺嚭锛屾樉寰楃墿瓒呮墍鍊笺佸叿鏈変赴...
  • 鐢甸攢璇濇湳鎶宸у紑鍦虹櫧鎬庝箞璇
    绛旓細鐢佃瘽閿鍞紑鍦虹櫧璇濇湳鎶宸ц鍏堢‘璁ゅ鎴疯韩浠姐佽〃鏄庤嚜宸辩殑韬唤銆佺Н鏋佽鏄庢潵鐢电洰鐨勩佹崲浣嶆濊冦佹渶鍚庡氨鏄闂粨鏉熷悗琛ㄧず鎰熻阿銆1銆佺‘璁ゅ鎴疯韩浠 鍦ㄧ‘璁ゅ鎴峰叿浣撹韩浠界殑鏃跺欙紝棣栧厛瑕佺‘璁ら檶鐢熷鎴风殑鍏徃鍚嶇О銆傚湪鎷ㄩ氱數璇濇椂锛屽簲鐑儏鑰屼笉澶辩ぜ璨屽湴闂欏鎴凤紝杩欎細浣垮鏂规湁鍙楀埌閲嶈鐨勬劅瑙夛紝浠庤屽浣犲ソ鎰熷嶅銆2銆佽〃鏄庤嚜宸辩殑...
  • 鐢甸攢閿鍞10鍙寮鍦虹櫧璇濇湳
    绛旓細鐢甸攢閿鍞10鍙ュ紑鍦虹櫧璇濇湳濡備笅锛1銆佺帇鎬伙紝鎯宠窡鎮ㄨ亰涓悎浣滐紝鎮ㄥ惉鍚湅琛屼笉琛岋紝鎴戜滑鏄仛ISO璐ㄩ噺銆佺幆澧冦佸畨鍏ㄧ瓑绠$悊浣撶郴璁よ瘉鐨勶紝鎴戜滑鏌ヨ鍒拌吹鍙稿師鏉ョ殑璁よ瘉鏈烘瀯宸茬粡琚敞閿锛岃瘉涔︿篃蹇け鏁堜簡銆2銆佺帇鎬伙紝鎴戠煡閬撴偍鍦ㄤ娇鐢ㄩ樋閲屼簯鏈嶅姟锛屼絾鎮ㄥ叕鍙哥殑涓氬姟閲忥紝閫夋嫨鎴戜滑姣忓勾鍙互鑺傜渷10涓囧厓鎴愭湰锛屼笉浠呭悓鏍峰畨鍏紝鑰屼笖鎴戜滑鍚屽煄...
  • 10绉嶅父鐢ㄧ殑鐢甸攢寮鍦虹櫧璇濇湳
    绛旓細鍦鐢佃瘽閿鍞鐨勪笘鐣岄噷锛屽紑鍦虹櫧灏卞儚涓鎶婇挜鍖欙紝鍐冲畾鐫鑳藉惁鎵撳紑瀹㈡埛鐨勫叴瓒d箣闂ㄣ備笅闈紝璁╂垜浠帰绱10绉嶇嫭鐗圭殑鐢甸攢寮鍦虹櫧鎶宸锛岃浣犲湪鐭椂闂村唴璧㈠緱瀹㈡埛鐨勫叧娉ㄥ拰淇′换銆1. 鐩存帴鑰屼翰鍒囩殑寮鍦 閿鍞細灏婃暚鐨勬湵灏忓锛屾偍濂斤紒鎴戞槸XX鍏徃鐨勫尰瀛﹂【闂潕鏄庯紝鎵撴壈鎮ㄥ伐浣滀簡銆傛垜浠鍦ㄨ繘琛屼竴椤瑰競鍦鸿皟鐮旓紝鑳藉惁璇锋偍缁欎簣瀹濊吹鐨勬椂闂...
  • 鐢佃瘽閿鍞妧宸ф媶瑙d箣鐢甸攢寮鍦虹櫧
    绛旓細寮傝澶勭悊鎷嗚В 瀹㈡埛鎴愪氦鎷嗚В 鏈枃涓昏璁茬數閿鐨勭涓涓ā鍧楋紱寮鍦虹櫧璇濇湳搴旇濡備綍鎷嗚В 寮鍦虹櫧鏄數閿鐨勭涓姝ワ紱閫氬父鎴戜滑鍋氬埌5涓柟闈㈠氨瓒冲浜 姝e紡寮濮嬫墦鐢佃瘽鍓嶈鏄庣櫧涓や釜鐩爣 绗竴寮鍦虹櫧鐨勬椂闂磋鎺у埗鍦15-20s涔嬮棿锛涙椂闂村お闀挎病浜轰細鍚綘璇 绗簩寮鍦虹櫧鍙湁涓や釜鐩殑锛涗竴鏄瓫閫夋剰鍚戝鎴凤紱浜屾槸娣诲姞瀹㈡埛寰俊锛涘紑鍦...
  • 鐢甸攢鐨閿鍞璇濇湳鎶宸
    绛旓細鐢甸攢鐨閿鍞璇濇湳鎶宸濡備笅锛氫竴銆佺儹鎯呭拰绀艰矊鐨寮鍦虹櫧 鍦ㄦ帴閫鐢佃瘽鍚庯紝绗竴澹伴棶鍊欒鏄潪甯搁噸瑕佺殑銆備竴涓儹鎯呫佺ぜ璨岀殑闂欎細璁╁鎴蜂骇鐢熷ソ鎰燂紝浠庤屾洿鎰挎剰鍚帴涓嬫潵鐨鎺ㄩ攢鍐呭銆傗滄偍濂斤紝鎴戞槸鍏徃鐨勯攢鍞唬琛紝寰堥珮鍏翠粖澶╂湁鏈轰細涓庢偍閫氳瘽銆傗濅簩銆侀棶棰樿皟鏌ュ拰闇姹傚垎鏋 1銆佸湪缁欏鎴蜂粙缁嶄骇鍝佹垨鏈嶅姟鍓嶏紝闇瑕佷簡瑙e鎴风殑闇姹...
  • 鐢甸攢璇濇湳鎶宸у紑鍦虹櫧鎬庝箞璇
    绛旓細鐢甸攢璇濇湳鎶宸у紑鍦虹櫧鐨勮瘽璇紝濡備笅锛1銆侀噾閽憋細鍑犱箮鎵鏈夌殑浜洪兘瀵归挶鎰熷叴瓒o紝鐪侀挶鍜岃禋閽辩殑鏂规硶寰堝鏄撳紩璧峰鎴风殑鍏磋叮銆2銆佺湡璇氱殑璧炵編锛氭瘡涓汉閮藉枩娆㈠惉鍒板ソ鍚瘽锛屽鎴蜂篃涓嶄緥澶栥傚洜姝わ紝璧炵編灏辨垚涓烘帴杩戦【瀹㈢殑濂芥柟娉曘3銆佸埄鐢ㄥソ濂囧績锛氶偅浜涢【瀹笉鐔熸倝銆佷笉浜嗚В銆佷笉鐭ラ亾鎴栦笌浼椾笉鍚岀殑涓滆タ锛屽線寰浼氬紩璧蜂汉浠殑娉ㄦ剰锛鎺ㄩ攢...
  • 鐢佃瘽閿鍞紑鍦虹櫧鎶宸鍜岃瘽鏈
    绛旓細涓夈鐢佃瘽钀ラ攢/閿鍞殑寮鍦虹櫧璇濇湳鎶宸 鎴愪负瀹㈡埛娉曞緢澶氫紒涓氳佹澘涓嶆効鎺ュ惉鐢佃瘽,涓鑸兘鏄敱鍔╃悊浠f帴,鍥犳,鐢佃瘽鎺ㄩ攢涓鑸笉瀹规槗鎴愬姛,鍥犳,闇瑕侀氳繃鏈夋晥鐨勮瘽鏈,浣胯佹澘鍙互鎺ュ惉鐢佃瘽銆備紒涓氳佹澘閮戒笉甯屾湜琚帹閿,浣嗘槸濡傛灉鎴戜滑鎴愪负浼佷笟鐨勫鎴,閭d箞鑰佹澘浼氬緢鐑儏鐨勬帴鍚數璇,鍥犳,褰鐢佃瘽閿鍞浜哄憳鎵撻氱數璇濆悗,琛ㄦ槑鑷繁瀵瑰鏂圭殑浜у搧鎰熷叴瓒,闇...
  • 鐢甸攢閿鍞10鍙寮鍦虹櫧璇濇湳
    绛旓細8銆佹偍濂斤紝鏈卞皬濮愶紒鎴戞槸鏌愬叕鍙稿尰瀛﹂【闂潕鏄庛傛垜浠叕鍙镐笓娉ㄤ簬鎶楄“鑰佺編瀹逛骇鍝佺殑閿鍞銆傛垜鎵鐢佃瘽缁欐偍鏄洜涓烘垜浠殑浜у搧宸茬粡鎴愬姛甯姪浜嗚澶氫汉銆9銆佹湵灏忓锛屾偍濂斤紒鎴戞槸XX鍏徃鐨勫尰瀛﹂【闂潕鏄庛傛偍鐨勫ソ鏈嬪弸鐜嬪崕鏄垜浠叕鍙哥殑VIP鐢ㄦ埛锛屼粬寤鸿鎴戠粰鎮ㄦ墦鐢佃瘽銆備粬璁や负鎴戜滑鐨勪骇鍝佸彲鑳介潪甯搁傚悎鎮ㄧ殑闇姹傘10銆佹湵灏忓锛屾偍濂斤紒
  • 鐢佃瘽閿鍞妧宸 浠ュ強寮鍦虹櫧
    绛旓細鍥涖佹墦娑堝噯瀹㈡埛鐤戞儜鐨寮鍦虹櫧鏃ユ湰閿鍞箣绁炲師涓骞冲鎵撴秷鍑嗗鎴风殑鐤戞儜,鍙栧緱鍑嗗鎴峰鑷繁鐨勪俊浠绘湁涓濂楃嫭鐗圭殑鏂规硶:鈥滃厛鐢,鎮ㄥソ!鈥濃滀綘鏄皝鍟?鈥濃滄垜鏄槑娌讳繚闄╁叕鍙哥殑鍘熶竴骞,浠婂ぉ鎴戝埌璐靛湴,鏈変袱浠朵簨涓撶▼鏉ヨ鏁欐偍杩欎綅闄勮繎鏈鏈夊悕鐨勮佹澘銆傗濃滈檮杩戞渶鏈夊悕鐨勮佹澘?鈥濃滄槸鍟!鏍规嵁鎴戞墦鍚殑缁撴灉,澶т紮鍎块兘璇磋繖涓棶棰樻渶濂借鏁欐偍...
  • 扩展阅读:电销话术900句 ... 销售心理学的八大技巧 ... 电销一天打200个电话 ... 100个嘴笨说话技巧 ... 金融电销话术模板 ... 做电销做了一个月崩溃 ... 电销万能话术100例 ... 家装电销30秒话术 ... 电销贷款开场最佳话术 ...

    本站交流只代表网友个人观点,与本站立场无关
    欢迎反馈与建议,请联系电邮
    2024© 车视网