仓库停电应急处置预案
1. 目的防止停电造成商品损失，顾客恐慌、哄抢事件的管理和控制。
2. 范围
适用于一期2F—5F全体员工及地下2F办公区人员
3. 职责
3.1 护管队负责制定并监督执行情况。
3.2 行政部负责检查线路及机械故障修复。
3.3 各部门各个员工执行本预案。
4. 管理规程
4.1 总要求
停电期间，立即停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产，各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。
4.2 停电应急办法
4.2.1 导购的停电应急办法
4.2.1.1 导购应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购悄游商品，等待来电。
4.2.1.2 导购应注意所负责区域的商品安全，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。
4.2.1.3 若短时历世间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场。
4.2.2 收银员停电应急办法
收银POS机由于有UPS电源会自动供电（约维持30分钟左右）。
4.2.2.1 收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。
4.2.2.2 当UPS供电停止后，收银员应用手工收款的方式，让已挑选好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入POS机。
4.2.2.3 收款结束后，将所有单据、现金锁进收银台，坚守岗位，听从指挥。
4.2.3 护管队停电应急办法
各楼层均有应急电源供应。
4.2.3.1 所有护管队员工应服从当班主任（若无主任则由当班领班负责）安排，在指定区域进行安全巡视。
4.2.3.2 护管队各个固定岗护管队员应坚守岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进。
4.2.3.3 护管队巡逻岗，领班，主任分别巡视各楼层，应急电源供应光线不足区域、收银台、一层贵重物品区域重点巡视，必要时到护管队值班室领电筒，携带电筒巡视。
4.2.4 行政部停电应急办法
4.2.4.1 局部区域停电处理办法
行政部电工至管辖局部区域配电室检查，检查楼层空开、线路故障、有无短路现象，及时修复。尽可能以最快速度恢复供电。
4.2.4.2 商场全部停电处理方法
与立丰工程部联系，尽快恢复电源，行政部至每层配电室及时送电。
4.2.5 超市部员工停电应急处理办法
超市部分商品储存需低温，切停电期间冷冻、冷藏设施。
4.2.5.1 超市当班主任安排员工将冷冻柜商品加盖保持温度，冷库不得出入商品。
停电60分钟以内，冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。
停电60分钟以上24小时以下，冷藏设施中的奶制品、肉制品应移至冷藏库，并封闭冷藏库。
停电时间24小时以内，应将冷冻柜商品移至冷冻、冷藏库，并及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后再将商品调回。
停电时间超过24小时，所在需低温储存商品应及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后将商品调回。
4.2.5.2 遇设备故障，主任或领班应通知行政部,由行政部维修或通知设备维修厂家维修,同时主任或领班安排员工将发生故障设备加盖或封闭,以保持温度.如短时间内无法修复,应执行本预案.1相关内容。
4.2.6 办公区工作人员停电应急处理办法
4.2.6.1 在办公区的一线业务部门人员（除核算员外）应立即至各部门，配合各部门主管、领班、护管队员做安全保卫工作。
4.2.6.2 二线职能部门（除电脑部外）人员应立即关闭计算机设备，等待来电。各部门主任级以上人员在安排本部门工作后，立即至卖场，配合一线业务部门主管、领班、护管队员做保卫工作。
4.3 恢复照明后，行政部对商场服务设施、线路进行检查；电脑部对电脑设施及POS系统进行检查，各部门员工对商品及所管辖区域设施进行检查，排除隐患。
绛旓細2銆佸仠鐢垫湡闂村姞寮虹綉鐐瑰畨鍏ㄩ槻鑼锛涘閬囧闂村仠鐢碉紝鍔犲己缃戠偣宸℃煡锛岀‘淇濇湁2鍚嶄互涓婁繚瀹変汉鍛樺悓鏃跺湪宀楀煎嫟锛屼繚璇佺綉鐐瑰畨鍏ㄣ3銆佸洜鍋滅數鏃犳硶姝ｅ父钀ヤ笟鏃讹紝淇濆共閮ㄨ绔嬪嵆鎶ュ憡杈栧尯鍏畨鏈哄叧绛夌浉鍏抽儴闂紝鍋氬ソ搴斿绐佸彂浜嬩欢鍑嗗锛岄槻姝㈡尋鍏戙佺洍鎶㈢瓑瓒佺伀鎵撳姭鐨'浜嬩欢鍙戠敓銆傦紙鍥涳級鍒嗚钀ヤ笟閮ㄦ帴鍒颁簨鍙戠綉鐐归氱煡鍚庯細1銆佽繀閫熶簡瑙ｅ仠鐢电殑鍘...
绛旓細鍋滅數鏃堕棿24灏忔椂浠ュ唴锛搴斿皢鍐峰喕鏌滃晢鍝佺Щ鑷冲喎鍐汇佸喎钘忓簱锛屽苟鍙婃椂涓庝緵搴斿晢鑱旂郴锛屽皢鍟嗗搧鏆傚瓨渚涘簲鍟嗗锛屽緟鏉ョ數鍚庡啀灏嗗晢鍝佽皟鍥銆傚仠鐢垫椂闂磋秴杩24灏忔椂锛屾墍鍦ㄩ渶浣庢俯鍌ㄥ瓨鍟嗗搧搴斿強鏃朵笌渚涘簲鍟嗚仈绯伙紝灏嗗晢鍝佹殏瀛樹緵搴斿晢澶勶紝寰呮潵鐢靛悗灏嗗晢鍝佽皟鍥炪4.2.5.2 閬囪澶囨晠闅滐紝涓讳换鎴栭鐝簲閫氱煡琛屾斂閮,鐢辫鏀块儴缁翠慨鎴栭氱煡璁惧缁...
绛旓細浼佷笟绐佺劧鍋滅數搴旀ラ妗1 1.鍦ㄦ帴鍒板仠鐢甸氱煡鐨勬儏鍐典笅锛岀鐞嗚繍浣滈儴搴斾簨鍏堝皢鍋滅數绾胯矾銆佸尯鍩熴佹椂闂淬佺數姊娇鐢ㄤ互鍙婂畨鍏ㄩ槻鑼冭姹傜瓑鎯呭喌閫氱煡姣忎釜浣忔埛鍜屽晢鎴凤紝骞跺湪涓昏鍑哄叆鍙ｅ彂甯冨仠鐢甸氬憡锛涘悓鏃讹紝宸ョ▼鐗╂枡閮ㄥ簲鍋氬ソ鍋滅數鍓嶇殑搴斿彉宸ヤ綔銆2. 鍦ㄦ病鏈夋帴鍒颁换浣曢氱煡銆佺獊鐒跺彂鐢熷仠鐢电殑鎯呭喌涓嬶紝宸ョ▼鐗╂枡閮ㄥ簲绔嬪嵆纭鏄唴閮ㄦ晠闅滃仠...
绛旓細(涓 ) 鍋滅數搴旀ュ鐞绋嬪簭 : 宸ョ▼鎺柦 2. 瀹夊叏鎺柦 鍠勫悗澶勭悊 (浜 ) 鍋滅數搴旀ュ鐞嗘柟妗 : 1銆佸綋璐墿涓績鍙戠敓鍋滅數浜嬫晠鏃,宸ョ▼鎶鏈富绠″繀椤婚┈涓婂埌楂樺帇閰嶇數鎴,鐜板満(鍊肩彮)楂樺帇閰嶇數鎶鏈汉鍛樺強鏃堕噰鍙栧涓嬫帾鏂 : 1.1褰撳睘浜庤喘鐗╀腑蹇冨尯鍩熷唴鍋滅數鐨 1.1.1缁翠慨鎶鏈汉鍛樺湪妫鏌ヨ喘鐗╀腑蹇冭澶囨晠闅滃悓鏃,灏嗗仠鐢靛尯鍩熴佹儏鍐靛憡涔嬬洃鎺т腑蹇,...
绛旓細鍋滅數浜嬫晠搴旀ラ妗1 1銆佸彂鐢熺揣鎬ュ仠鐢碉紝搴斿強鏃跺悜鎬荤粡鐞嗗鎶ュ憡锛屼簨鍔￠儴璐熻矗浜哄簲绔嬪嵆璧跺線閰嶇數鎴跨粍缁囨姠淇紝妫鏌ユ剰澶栧仠鐢靛師鍥狅紝鍑忓皯浜嬫晠鎹熷け鐨勪骇鐢銆傛湰绡囨枃绔犳潵鑷傞氱煡鍟嗗満骞挎挱鍛樺悜椤惧鑷存瓑鍜屽鍛樺伐鎻愰啋銆傜數宸ユ搷浣滃伐浣滀汉鍛樺簲妫鏌ュ垎鏋愬仠鐢靛師鍥犮傦紙1锛夊灞炰緵鐢甸儴闂ㄧ嚎璺師鍥狅紝搴斿強鏃跺惎鍔ㄦ秷闃插簲鎬ョ數婧愶紝杩涜灞閮ㄤ緵鐢点...
绛旓細绐佸彂鍋滅數搴旀ラ妗1 1.鍦ㄦ帴鍒板仠鐢甸氱煡鐨勭姸鍐典笅锛岀鐞嗚繍浣滈儴搴斾簨鍏堝皢鍋滅數绾胯矾銆佸尯鍩熴佹椂鍏夈佺數姊娇鐢ㄤ互鍙婂畨鍏ㄩ槻鑼冭姹傜瓑鐘跺喌閫氱煡姣忎釜浣忔埛鍜屽晢鎴凤紝骞跺湪涓昏鍑哄叆鍙ｅ彂甯冨仠鐢甸氬憡锛涘悓鏃讹紝宸ョ▼鐗╂枡閮ㄥ簲鍋氬ソ鍋滅數鍓嶇殑搴斿彉宸ヤ綔銆2.鍦ㄦ病鏈夋帴鍒颁换浣曢氱煡銆佺獊鐒跺彂鐢熷仠鐢电殑鐘跺喌涓嬶紝宸ョ▼鐗╂枡閮ㄥ簲绔嬪嵆纭鏄唴閮ㄦ晠闅滃仠鐢佃繕鏄...
绛旓細(涔)浠櫒钃勭數姹犲簲淇濇寔闀挎湡澶囩敤鐘舵,涓撲汉璐熻矗,瀹氭湡妫鏌,浠ヤ繚鎸佸簲鎬ヤ娇鐢ㄣ 銆愮▼搴忋 鏌ユ壘鍘熷洜鈫掑惎鐢ㄨ搫鐢垫睜缁存寔鈫掕瀵熺梾鎯呪啋鍏抽棴鍚勪华鍣ㄥ弬鏁扳啋鏉ョ數鍚庨噸鏂拌皟鏁村悇鍙傛暟鈫掕褰鍋滅數杩囩▼鍙婃偅鑰呮儏鍐靛苟涓婃姤鈫掕搫鐢垫睜鍏呯數澶囩敤銆 绐佺劧鍋滅數鐨搴旀ラ妗3 涓銆佹寚瀵兼濇兂 涓轰簡淇濊瘉鎴戞牎瀛︾敓鍦ㄦ櫄闂寸獊鐒跺彂鐢熷仠鐢典簨浠舵椂,鑳藉纭繚鏁欒偛鏁欏绉╁簭鐨...
绛旓細浼佷笟绐佺劧鍋滅數搴旀ラ妗 1. 鍋滅數閫氱煡 鍦ㄦ帴鍒板仠鐢甸氱煡鏃讹紝绠＄悊閮ㄩ棬搴旀彁鍓嶉氱煡鎵鏈変綇鎴峰拰鍟嗘埛鍏充簬鍋滅數鐨勫叿浣撶嚎璺佸尯鍩熴佹椂闂翠互鍙婂畨鍏ㄩ槻鑼冩帾鏂斤紝骞跺湪涓昏鍑哄叆鍙ｅ彂甯冨仠鐢靛叕鍛娿傚伐绋嬮儴闂ㄩ渶鍋氬ソ鍋滅數鍓嶇殑鍑嗗宸ヤ綔銆2. 绐佸彂鍋滅數澶勭悊 鑻ュ彂鐢熸湭棰勫厛閫氱煡鐨勭獊鍙戝仠鐢碉紝宸ョ▼閮ㄩ棬搴旇繀閫熷垽鏂槸鍐呴儴杩樻槸澶栭儴鍋滅數鍘熷洜銆傚唴閮ㄥ仠鐢垫椂...
绛旓細 鍗曚綅鍋滅數鍋滄按搴旀ラ妗涓 涓銆佺獊鍙戞у仠姘搴旀ュ鐞 1鍊肩彮宸ョ▼浜哄憳鎺ュ埌涓氭埛鎴栧晢瀹跺仠姘撮氱煡鍚,蹇呴』绔嬪嵆璧跺埌鍋滄按鐜板満,璇︾粏浜嗚В鍋滄按鑼冨洿鍙婄浉鍏冲仠姘存儏鍐点 2鍊肩彮宸ョ▼浜哄憳绔嬪嵆鍒板仠姘村湴娈垫婚椄澶勬鏌ラ榾闂,濡傛灉闃闂ㄥ叧闂,鍙婃椂浜嗚В闃闂ㄥ叧闂師鍥,纭鍙互鎵撳紑鍚,鎵撳紑闃闂ㄦ仮澶嶄緵姘淬 3濡傛灉璇ュ湴...
绛旓細鍋滅數鍋滄按鐨搴旀ラ妗1 涓銆佸仠鐢 锛堜竴锛夊悗鍕ょ鐞嗗姙鍏鎺ュ埌鐩稿叧閮ㄩ棬鍋滅數銆佸仠姘撮氱煡锛岃闂竻鍋滅數銆佸仠姘存椂闂达紱锛堜簩锛夊悗鍕ょ鐞嗗姙鍏搴斿強鏃堕氱煡鍒板悇椋熷爞銆佹憡浣嶈礋璐ｄ汉锛涳紙涓夛級鍚庡嫟绠＄悊鍔炲叕瀹ゅ強鏃跺悜棰嗗姹囨姤銆備簩銆佸彂鐢 鍚庡嫟鐢靛伐绔嬪嵆浣跨敤鍙戠數鏈哄彂鐢碉紝淇濋殰椋熷爞姝ｅ父鐢ㄧ數銆備笁銆佸紶璐存俯纾彁绀猴紝灏嗗仠姘淬佸仠鐢垫儏鍐靛憡涔...
