怎样投诉移动公司乱扣费，工信部是那个电话
当您发现中国移动公司存在乱扣费等问题时，可以通过以下途径进行投诉：1. 首先，请您拨打中国移动的客服热线10086。按语音提示选择“0”以接入人工服务。通常情况下，10086的客服人员会耐心地询问您的问题，并提供相应的解决方案。如果问题复杂，客服无法即时解决，您可以要求客服帮您转接至中国移动服务质量监督热线10080。
2. 如果10086无法解决您的投诉，您可以通过拨打10080继续反映问题。拨通后，您可以选择以下服务：
- 按“1”选择语音留言，留言后会有工作人员回复。
- 按“2”选择短信自助服务，您会收到一条短信，内含链接，点击后可填写投诉表单。
- 按“9”直接与人工服务专席取得联系。
此外，您还可以通过发送电子邮件至[email protected]，或者访问中国移动的官方网站（www.10086.cn）进行在线投诉。
请注意，10080是中国移动设立的服务质量监督热线，专门用于处理和监督投诉事宜。
总之，面对中国移动的服务问题，您不必慌张。只要按照正确的流程进行投诉，通常可以迅速得到解决。
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