12345市民投诉平台可以匿名吗
可以。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，举报时是可以匿名举报。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听，热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理，相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。绛旓細12345鍙互鍖垮悕鎶曡瘔銆12345鏀垮姟鏈嶅姟渚挎皯鐑嚎鏄竴涓叕鍏辨湇鍔″钩鍙帮紝鏃ㄥ湪鎻愪緵渚挎嵎鐨勭儹绾挎湇鍔°傛牴鎹浉鍏宠瀹氾紝涓炬姤浜哄彲浠ラ夋嫨鍖垮悕涓炬姤锛屼繚鎶や妇鎶ヤ汉鐨勯殣绉佸拰瀹夊叏銆傚尶鍚嶄妇鎶ュ彲浠ユ湁鏁堝湴榧撳姳鏇村浜哄弬涓庡埌绀句細鐩戠潱鍜屾不鐞嗕腑锛屾彁楂樿鏀挎晥鑳斤紝缁存姢绀句細绉╁簭銆傞氳繃鍖垮悕涓炬姤锛屼妇鎶ヤ汉鍙互鍚戠浉鍏抽儴闂ㄦ彁渚涙湁鍏宠繚娉曘佷笉姝ｅ綋琛屼负鎴栧叾浠栭棶...
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