医院投诉平台在哪里投诉
医院投诉平台的投诉方式如下：1、可以直接拨打12320举报电话进行投诉；
2、向卫生局或医药监督管理局或当地医疗协会进行投诉；
3、到卫生行政部门举报投诉；
4、若追究刑事责任，可到检察院举报，并提供相关证据或线索。
医院投诉平台的处理流程：
1、接收投诉：平台通过电话、网络或现场等方式接收患者的投诉；
2、登记信息：工作人员将投诉内容进行详细登记，包括投诉人信息、投诉内容和要求等；
3、分派处理：根据投诉内容的性质，将投诉分派给相关部门或负责人进行处理；
4、调查核实：相关部门对投诉内容进行调查，核实情况的真实性；
5、处理结果：根据调查情况，给出处理意见和解决方案，并反馈给投诉人；
6、跟踪回访：处理完毕后，对投诉人进行回访，了解处理结果的满意度，并进行记录。
综上所述，医院投诉平台的投诉方式包括直接拨打12320举报电话、向卫生局或医药监督管理局或当地医疗协会投诉、到卫生行政部门举报投诉，以及若追究刑事责任可到检察院举报并提供相关证据或线索。
【法律依据】：
《医院投诉管理办法》
第四条
卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。县级以上地方人民政府卫生行政部门（含中医药管理部门，下同）负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
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