高德打车司机辱骂乘客怎么处罚
要根据具体情节和造成的后果处理。一般向公司投诉后，予以行政处分并扣罚有关的绩效奖金。报警后由公安机关根据情节处理。《治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的。
高德打车规则规定，如果司机接单后无正当理由取消订单，或诱导、要求、胁迫乘客取消订单，或因司机违反平台规则导致乘客取消订单的，第一次平台将扣除司机服务分，并对其予以警告，其中，违规取消预约单还将额外扣除违规司机60%-80%基础费用；警告后再次违反规则的，从第2次开始，平台在扣除服务分的同时，对其暂停服务1-7天的处罚，情节特别严重的，永久停止服务。
【扩展资料】
高德打车发布公开信称，暑期以来，大家出游、出行热度不断升高，高德打车的使用人次持续增长。为了让用户出游更顺心，高德打车升级“敢坐敢赔”服务，在其基础上推出“出游无忧”服务。出游用户在打车时遇到司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等七类问题时，可极速处理，一经核实可获得额外补偿。
高德打车针对暑期出游的用户调研发现，用户在打车时，经常会担心的问题包括恶意绕路、多收费、司机恶意爽约等。
此前，高德打车联合合作平台，推出“敢坐敢赔”服务。乘客遇到部分费用相关问题时，正常投诉后48小时内问题未处理完毕，则直接对乘客先行赔付。
本次升级，“敢坐敢赔”服务持续执行的同时，将面向暑期出游用户推出“出游无忧”服务，用户在出游时使用高德打车可享“价格无忧”、“预约无忧”及“应答无忧”三重服务。
“价格无忧”服务承诺乘客遇司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等三类价格问题时，一经核实，平台将退还差价，并给用户额外补偿。
“预约无忧”服务承诺乘客在预约订单、接送机订单中，遇司机迟到、司机恶意爽约等问题，一经核实，最高将按照订单预估价进行全额补偿。
“应答无忧”服务承诺乘客预约打车，显示预约成功，平台承诺有车，但未按时指派司机的，乘客最高将获得50元补偿。
另外，在100多个暑期热门出游城市，乘客首次遇到10分钟内呼叫无应答情况时，将获得额外补偿。
“出游无忧”服务将覆盖高德打车上的全部网约车平台。高德打车希望通过优先为乘客解决问题，体现聚合平台的服务质量，与合作网约车平台对乘客形成双重服务保障。
“出游无忧”服务之外，高德打车还将在暑期为乘客送上100元打车优惠券包，新用户最高立减12元，帮助用户打车更省钱。此外，在高德打车微信小程序上，乘客还可以领取打车金，直接抵扣打车费用。高德打车希望乘客能够体验到聚合平台特有的能比价、更便宜的优点。
为了让乘客能够更快地打到车，高德打车与免佣联盟超100家合作平台启动了暑期免佣季，在全国范围内用多种方式为司机免佣，鼓励司机多出车。
高德打车表示，将尽力为乘客提供良好打车的体验，在乘客遇到问题时，也真诚地希望能够给予乘客满意的处理。
绛旓細銆婃不瀹夌鐞嗗缃氭硶銆嬬鍥涘崄浜屾潯 鏈変笅鍒楄涓轰箣涓鐨勶紝澶5鏃ヤ互涓嬫嫎鐣欐垨鑰500鍏冧互涓嬬綒娆撅紱鎯呰妭杈冮噸鐨勶紝澶5鏃ヤ互涓10鏃ヤ互涓嬫嫎鐣欙紝鍙互骞跺500鍏冧互涓嬬綒娆锛氾紙涓锛夊啓鎭愬悡淇℃垨鑰呬互鍏朵粬鏂规硶濞佽儊浠栦汉浜鸿韩瀹夊叏鐨勶紱锛堜簩锛夊叕鐒朵井杈变粬浜烘垨鑰呮崗閫犱簨瀹炶璋や粬浜虹殑銆 楂樺痉鎵撹溅瑙勫垯瑙勫畾锛屽鏋滃徃鏈烘帴鍗曞悗鏃犳褰撶悊鐢卞彇娑堣鍗曪紝鎴...
绛旓細楂樺痉鎵撹溅鍙告満楠備汉鍙互鎶曡瘔銆備竴鑸悜鍏徃鎶曡瘔鍚庯紝浜堜互琛屾斂澶勫垎骞舵墸缃氭湁鍏崇殑缁╂晥濂栭噾銆傛姤璀﹀悗鐢卞叕瀹夋満鍏虫牴鎹儏鑺傚鐞嗐傛槸鍙互閫氳繃杩欎袱涓笭閬撴姇璇夌殑銆
绛旓細濡傛灉浣犺鐨勬槸鐪熺殑锛岄偅鑲畾鏈変箻杞﹁棰戝惂锛岀洃鎺у惂锛浣犲彲浠ュ幓鎶ヨ鍟婏紝璁╄鏂规潵澶勭悊銆
绛旓細銆婃不瀹夌鐞嗗缃氭硶銆嬬鍥涘崄浜屾潯 鏈変笅鍒楄涓轰箣涓鐨勶紝澶5鏃ヤ互涓嬫嫎鐣欐垨鑰500鍏冧互涓嬬綒娆撅紱鎯呰妭杈冮噸鐨勶紝澶5鏃ヤ互涓10鏃ヤ互涓嬫嫎鐣欙紝鍙互骞跺500鍏冧互涓嬬綒娆锛氾紙涓锛夊啓鎭愬悡淇℃垨鑰呬互鍏朵粬鏂规硶濞佽儊浠栦汉浜鸿韩瀹夊叏鐨勶紱锛堜簩锛夊叕鐒朵井杈变粬浜烘垨鑰呮崗閫犱簨瀹炶璋や粬浜虹殑銆 楂樺痉鎵撹溅瑙勫垯瑙勫畾锛屽鏋滃徃鏈烘帴鍗曞悗鏃犳褰撶悊鐢卞彇娑堣鍗曪紝鎴...
