我是淘宝买家,快递把我的东西弄丢了,我该找谁去,

根据我国相关法律规定,在快递的服务过程中,如果这个快件发生了延误、丢失或者损毁,经营快递的企业是应当按照与用户的约定依法予以赔偿的。

第一可以和快递公司进行协商,第二也可以向消费者协会进行一个投诉,另外可以找淘宝卖家寻求帮助,在未确认收货前,由卖家向快递公司发起索赔。

扩展资料:

1.我国《合同法》第三百一十一条规定:“货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。

2.消费者遇到丢件、损坏等问题时,可以这么做:

(1)向快递企业客服投诉,如果消费者已向快递企业投诉,但7天内没有处理结果,或对企业处理结果不满意的,可向邮政管理部门投诉。

(2)但邮政管理部门对快递的损失赔偿只有协商调解权,无强制执行力。如果双方就赔偿金额达不成一致的,就只能通过司法途径维权。

(3)如果通过法院维权,寄件人可以从运输合同关系和侵犯财产权两个方面着手,运输合同关系,即一般寄送快件,寄送人和快递公司之间会有运输合同,合同虽然寄送人没有看到过,但是存在的。

(4)快件发生丢失,可以按照合同进行追偿。再者是侵犯财产权,即快递企业将快件丢失、破损,侵犯了寄件人的财产权,寄件人可以进行追偿。

参考链接:人民网-快递受损丢失该如何维权



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