中国电信光纤宽带服务，上门慢了真的会赔偿吗？ 村里电信宽带转光纤，给钱时候说一个星期后有人会上门安装，过了...
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您好，是的，赔付标准如下
对于以下情况及范围，不赔付
1、客户自身原因，如不在家、室内装修未完成、电脑等终端不可用、与装维师傅协商预约其他时间上门等情况。
2、不可抗拒原因，如市政建设、恶劣天气、区域停电、小区物业阻挠等非电信公司服务原因，造成宽带、iTV无 法及时装机或故障无法及时修复的情况。
3、政企单位或个人同时批量办理新装四笔以上宽带或iTV业务的情况。
4、安徽电信不具备宽带装机条件的城市区域，如线路工程施工未完成、物业阻挠无法施工等区域，不承诺“当日装”服务。
根据中国电信推出的“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺，在规定时间内没有完成是会赔偿的。
拓展延伸：
1、“当日装”是指，家庭客户于当日16点前在中国电信营业厅成功办理并录入了系统的新装宽带需求，当日会有专业人员上门安装，以此让客户以最快的速度用上中国电信的宽带网络。超过16点受理的需求，专业人员会在受理后24小时(自然时间)内上门服务。
2、“当日修”是指客户在宽带使用过程中出现问题、当日16点前申告并在系统中录入了宽带工单的故障，中国电信专业人员会在当日24点前修复，力争不耽误客户使用。超过16点申告的宽带故障，会在申告后24小时(自然时间)内被修复。
3、“慢必赔”是指服务提供得慢了就得到补偿。对于因中国电信原因而未能在当日承诺时限内提供安装或修复服务的光纤宽带家庭客户，中国电信将采用话费赠送等方式进行补偿。
部分地区是这样的，在城市区域，您办理宽带或宽带报修后，如果装维工作人员没有在规定时间内上门，会赔付您话费或翼支付金的。不同地区的规则可能有所不同，具体可以拨打10000咨询。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
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