惠普笔记本电脑N8430的键盘上SHIFT、CTRL和ALT三个健都失灵，其它健都可以用，外接键盘可以用，电脑是新的
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在北京我帮您
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
1、你说的机器应该是nc8430这款机器是吧。
2、建议你重新安装一下快捷键驱动看看是否可以解决你所遇到的问题。
3、如果无法解决的话，看机看到hp标志的时候按F8键进入安全模式，看看是否可以使用这几个按键，如果可以的话，建议你升级杀毒软件，全盘查杀一下；如果也不可以使用的话，你系统的问题会比较大的，建议你使用纯净版系统安装光盘重新安装一下系统。
4、你使用的是否是Ghost版的系统？不要使用Ghost版本的操作系统，Ghost版本的操作系统安装虽然简便快捷，但是很容易会出现系统方面的问题或驱动无法正常加载的现象，你的这个问题就很可能是这问题导致的了。建议你可以寻找正规纯净安装版本的系统安装光盘光驱引导安装看看是否可以解决这个问题。
5、如果还是无法解决问题的话，建议你联系惠普维修中心检测一下。
新的就找卖家 维修或是更换新品呀
实在不行的话就安装个超级兔子 里面有个设置可以把坏的按键屏蔽掉的
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