金融行业与客户怎么交心
近年以互联网金融为代表的细分领域都历经了野蛮生长时期。有的赫然功成名就，更多的是身陷囹圄。那么你知道金融行业与客户怎么交心吗?我就给大家解答一下，希望对大家有所帮助，欢迎阅读!
一、金融行业与客户怎么交心
1.巧妙地向客户提问
在很多时候客户不愿意主动透露自己的想法和相关的信息，如果仅靠销售人员一人表演，那么这种缺少互动的沟通就显得相当尴尬，且最终必然无效。为了使整个沟通实现良好的互动，并利于销售目标的顺利实现，销售人员可以通过适当的提问来引导客户敞开心扉。在很 多时候，客户也会根据销售人员的问题提出自己的想法。如此一来，销售人 员就可以针对客户说出的问题寻求解决问题的途径。通常来讲，销售人员可以用“什么……” “为什么……” “怎么样……” “如何……”等疑问句来发问，这种开放式提问的方式可以使客户更畅快地表达内心的需求。
2.向客户核实一些信息
在与客户沟通的过程中，客户会传递出各种信息，有些信息是无用的，而有些则对整个沟通过程起着至关重要的作用。对于重要信息，销售人员在倾听的过程中应向客户予以核实。这样做有两个好处，一是可以避免误解客户的意见，从而及时找到解决问题的最佳办法;二 是可以使客户得到鼓励，他们会因为找到了热心的听众而增加谈话的兴趣。 当然，向客户核实信息需要寻找适当的时机，利用一定的技巧，否则难以达到鼓励客户谈话的目的。
3.及时回应客户所说的话
不管是什么样的沟通，如果只有一人在说而 另一人毫无回应，谈话将无法进行下去，与客户沟通尤其如此。如果客户在 倾诉过程中得不到销售人员应有的回应，他肯定会觉得这种谈话索然无味。 及时回应客户说的话可以使客户感到被支持和认可。当客户讲到要点或在停顿的间隙，销售人员要以点头等方式适当给予回应，这可以激发客户继 续谈话的兴趣。
4.配合其他沟通手段
除了语言外，还有许多沟通的方式，如体贴的微 笑、热情的眼神、适当的表情、得体的动作等，都可以使客户受到鼓励，进而产生交谈的欲望。
二、进入金融行业要注意什么
1. 初出茅庐不要对行业薪资过于执念，先做好心理建设
必须先指出的是，金融作为一个行业有着极大的薪资分布不均。这个现象的具体机制可参考《还在校或刚 毕业 的你，也许对金融行业一无所知!》
简单而言，如果只打算以本科学历进入这个行业，那么金融业中大多数岗位的待遇相对其他行业不会有太大优势。
2. 不要以为 考研 只是水文凭就不考研
有时候大学生考研的理由仅仅是因为不想找工作，抱着一种“我先读个文凭再说”的心态去考研读研。这种做法就是本末倒置。
正确的思路是先研究清楚各大金融机构有哪些岗位，这些岗位需要你具备哪些技能，然后根据需求再去找对应的学校匹配的方向去考研。
金融行业里有的岗位对文凭是硬性要求。因为随着发展，金融行业也趋向饱和。
3. 也不要以为不考研就做不了这个行业
但毕竟研究生录取率摆在那里，以目前考录比3:1的比例，如果实在考不上也不要灰心。毕竟2017年的数据显示，80%的券商员工和87%的四大行员工是本科及以下文凭。
只要有决心，考研放在工作几年后再去考都没问题。刚毕业后的工作经历很关键，不要在 简历 上留白。
如果不打算考研，也可以通过拉长战线考证书。并且金融也是一个 经验 属性的行业，专业技术可以在细水长流的工作中逐渐习得。
4. 财务和会计有可能是未来最有用的课程
如果现在还在学校，那么请务必重视财会方面的课程。如果就业实在困难，保底至少能当个小会计，熬出头也能薪资不菲。
如果财会学精了，一级市场最缺优质的审计和财务人才。这绝对是一门进可攻退可守的万金油课程。
5. 不要为了“感受一下投资”就真的去炒股
现实中的A股和书本上的股市有着不小的差距。没有教材能把股市真正描述清楚过。
三、以后从事金融行业，现在应该学哪些专业呢?
最好的是金融有关的，经济有关的科目，再者是理科，在包含数学在里面的一个理科是比较理想的一个选修的科目。其他的除非你在这一方面非常突出，比如说有非常好的简历或非常好的 面试 ，或者有非常好的背景，否则从 其它 的专业进入金融行业的话，是非常困难的一个路径。
这只是在国内，在国外是非常不一样的，国外讲求的是diversificaton 多元化，这个多元化并不是一个投资的风格，是一个招聘的一个风格。跟国外的一些投行银行去聊的时候，会发出他们的人事部，每一年的招聘里面都会出现很大部分的所谓的多元化的招生，这是什么意思?多元化。做金融行业。很浅显易懂的是，如果你是读金融的，你是读经济的，这些肯定是有优势的。
到底金融是什么一回事，你做的工作基础的概念你都已经有了。但是不一定所有最好的学生都是读金融，都是读经济的，所以他们会选择其他的专业。一些成绩比较理想的学生，或者是其他的活动比较丰富的学生，来去做这个选择，让他们进来，跟读金融的人同时间进行实习，进行工作，那这一方面可能有不同碰撞出来的结果，是最好的所谓1+1=3的一个结果。
所以在专业的一个选择方面很重要，大家以后是打算直接回国，还是留在国外工作，这个对我们专业选择的规范，就显得非常的不可替代了。如果打算回国的话，建议大家还是选择以金融类别的专业比较好。如果是在国外，我建议还是挑选最强的那个专业来做你们的选择，因为毕竟最强的专业会导致你们的成绩是最好的。
如果选了金融行业作为你们的专业或者是经济作为你们的专业，其实你们的选修课大同小异，但是也要去理解你们以后的那个工作的一个路向到底怎么样。如果要为自己往之后金融这条路来走的话，最好选修课里面用点心挑一些比较合适的科目。
总是会有好奇的学生也想体验一把“学以致用”的赚钱快感。如果真的打算这么做，请记住一定要用自己打工或兼职挣的钱，而不是用父母给的钱。
或者用炒股软件的模拟交易功能先试一试。
至于中国的A股究竟是怎样的，这么一言难尽的问题就不在这里讲了。
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