120是什么电话号码?
120是中国大陆的急救电话号码，全国统一使用。这一特殊号码在发达国家也非常常见。2019年4月12日，北京市人大常委会透露，北京的120和999急救服务将逐步整合，统一使用“120”作为急救呼号。在医院外遇到紧急情况时，拨打120是寻求急救中心帮助的最快速方式。急救中心提供24小时服务，接到呼叫后会立即派出救护车和医护人员。我国大多数城市和县都已启用120医疗急救电话，且24小时有专人接听，确保能够及时派出救援。在未开通120急救电话的地区，医院通常会公布自己的专用急救电话号码。拨打120时，需要注意以下几点：
1. 保持冷静：在拨打120时，切勿惊慌失措，应保持镇静，清晰、简练地表达情况。如果通话者因紧张而语无伦次，或是对调度员的询问表现出不耐烦甚至恶语相向，都会影响救援工作的效率。调度员需要准确了解事故地点、伤者状况以及基本个人信息，才能有效派遣救护车。
2. 配合调度员：在通话过程中，应简洁明了地回答调度员的问题，不要多余陈述。调度员会询问事故地点、伤者情况及其他必要信息，呼叫者应积极配合，不要打断调度员的询问，确保信息准确无误后，调度员才会下达派车指令。
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