如何成为一个优秀的班组长
如何成为一个优秀的班组长第一部分
◆ 班组长的角色认知—明确你的工作与职责
1. 什么是基层干部
2. 自我角色认知
3. 基层干部的多重角色
4. 基层干部的重要作用
5. 优秀基层干部的技能要求
◆ 班组长的执行力—打造以结果为导向的执行班组团队
1. 什么是执行
2. 任务与结果的区别
3. 不结果的困惑
4. 执行的入口：外包思维
5. 结果第一，理由第二；锁定目标，专注重复；（电影分享：《喜剧之王》）
6. 结果思维
7. 执行四步曲
8. 执行的四十八字真经
◆ 班组长的品质意识：如何管理现场品质
1. 品质定义及TQM全面品质管理
2. 生产现场的品质管理
3. 生产过程的品质控制：防错法（愚巧法）
◆ 如何发现问题和解决问题：PDCA循环 & 8D方法
1. PDCA循环内在精髓及操作要领
2. 8D发现问题和解决问题
3. 5W1H与五个为什么
4. 头脑风暴法应用
第二部分
◆ 班组长的现场改善：如何消除浪费
1. 浪费定义及类型
2. 如何识别现场中的浪费
3. 工厂中常见的浪费及控制
◆ 班组长的现场管理：5S和目视管理
1. 5S 定义、特色及实施
2. 5S实施的重点，难点及解决之道
3. 5S推行失败的原因分析
第三部分
◆ 班组长的沟通能力—班组管理的核心
1. 沟通的定义（游戏互动：传真机）
2. 沟通过程的原理模型
3. 沟通技巧检测及练习
4. 如何与上司、平级、下属间沟通
5. 团队沟通游戏：七巧板
◆ 班组长的激励技巧--让员工"跑"起来！
1. 激励理论与激励过程
2. 员工激励的要点与技巧
3. 所有激励必须转化为自我激励
★★ 员工激励的操作技巧视频：员工激励三部曲
◆ 班组长的教导能力—领导者必善教导
1. 教导的含义、重要性和好处
2. 示范动作的七步教练法
3. 直观有效的现场演示法
4. 模拟实战的案例分析法
5. 高效工作教导五步法
◆ 班组长个人成长—从优秀到卓越的成长之路
如果你想对本课程有更深入的了解，请参考 >>> 德信诚优秀班组长管理手册
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