医病沟通从何问起？ 7方法报你知
家人病况危急怎么办？ 医病沟通7方法
某天早上陈奶奶的儿子发现陈奶奶躺在床上叫不醒，紧急送急诊，到院时已无心跳、呼吸，急救后恢复生命征象，送往加护病房继续治疗。突如其来的状况，让全家人慌了手脚。看着陈奶奶身上插著各种陌生管路及仪器，让家人也都跟着病情心情起伏，加上对于病情不了解、探病只有短短30分钟，欲询问病情却不知从何问起。
医护人员与家属有效沟通7方法
卫生福利部桃园医院加护病房护理师张书华表示，加护病房病人可能因数种病因造成病情不稳定，且家人多、意见不一，造成家人与医疗团队间沟通出现问题。病患家属与医疗团队如何有效率的沟通病情，是重要课题。以下提供几项方法，帮助医护人员与家属有效沟通：
1、医护人员主动解说生理监视仪上显示的生命征象，让家属了解病人生命征象是否稳定。
2、医护人员主动告知病人检查、检验及营养状况及排泄方面是否正常。
3、除了口头说明外，医护人员提供相关卫教单张、影片，让家属了解重症治疗。
4、若家属众多，可找出与病人关系紧密的一位家人做为「医疗决策者」，面对医护人员时可将其他家属的疑问统整，提出询问与沟通。
5、医疗决策者须能和全部的家庭成员随时沟通、告知病人的病情讯息。
6、当病人无表达能力，需进行手术或侵入性检查、治疗，甚至是未来是否急救，建议所有家属事先讨论，做出决定。
7、必要时与医疗团队安排适当时间，讨论病人的病情与治疗方向。
谈话、 *** 、音乐 放松病人心情
会客时间可以和病人说说话，触摸病人，使病人感到家属的关心及关爱。在病况允许下，亦可帮病人做简单运动如 *** 肢体，擦护唇膏与乳液，也可播放病人喜欢的音乐或借由信仰的宗教，减轻焦虑感、稳定病情，早日转出加护病房。
张书华护理师表示，加护病房的探访时间往往只有短短30分钟至一小时，但病情瞬时万变，运用上述方法可让您与其他家属进一步了解病情，且与医疗团队有效沟通，达到双赢。（文章授权提供／优活健康网）
加入【】，天天关注您健康！LINE＠ ID：@ 订阅【健康爱乐活】影音频道，阅读健康知识更轻松 ： /supply/article/37120 关键字：张书华, 加护病房, 焦虑, *** 肢体, 桃园医院, 生命征象
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