投诉10086乱扣费要在哪投诉
投诉10086乱扣费要在工信部打电话进行投诉。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法搭滚权益的行为。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲好友清楚以下内容一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受知袜余害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
请点击输入图片描述（最多18字）
绛旓細1. 娉曞緥鍒嗘瀽锛氬鏋滄偍鍙戠幇10086瀛樺湪涔辨墸璐圭殑鎯呭喌锛棣栧厛搴旂洿鎺ユ嫧鎵10086鐨勪汉宸ュ鏈嶈繘琛屽弽棣銆傚湪閫氳瘽涓紝娓呮櫚鍦板悜瀹㈡湇浜哄憳璇存槑琚墸璐圭殑鍏蜂綋鎯呭喌锛屽苟瑕佹眰閫杩樺鎵ｇ殑璐圭敤銆2. 鎶曡瘔閫斿緞锛氳嫢閫氳繃鐢佃瘽鍙嶉鏈緱鍒版湁鏁堣В鍐筹紝鎮鍙互鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呮姇璇夌儹绾胯繘琛屾姇璇銆傚湪姝よ繃绋嬩腑锛岃缁嗚杩版墸璐规儏鍐碉紝浠ヤ究瀹㈡湇浜哄憳鑳藉鍑...
绛旓細褰撲綘閬囧埌10086涔辨墸璐圭殑闂锛屾湁澶氱閫斿緞鍙互閲囧彇銆傞鍏堬紝鐩存帴鎷ㄦ墦10086鐨勪汉宸ュ鏈锛屾竻鏅板湴闃愯堪浣犵殑閬亣骞惰姹傞娆俱傚叾娆★紝鍚戞秷璐硅呬繚鎶ゆ満鏋勫姹傚府鍔╋紝鍙互閫氳繃12315鐑嚎璇﹁堪鎵ｈ垂缁嗚妭銆備綘涔熷彲浠鐩存帴鍓嶅線褰撳湴绉诲姩鍏徃鐨勮惀涓氶儴锛屾壘澶у爞缁忕悊闈㈣皥锛屼簤鍙栫幇鍦鸿В鍐炽傚湪涓浗绉诲姩鐨勫畼鏂圭綉绔欎笂锛屾壘鍒板鏈嶆澘鍧楋紝璇﹀敖鍦版彁浜や綘...
绛旓細1. 閬囧埌涓浗绉诲姩10086涔辨墸璐圭殑闂锛鎮ㄥ彲浠ュ湪绗竴鏃堕棿鎷ㄦ墦12300杩涜鎶曡瘔銆2. 12300鏄伐涓氬拰淇℃伅鍖栭儴鐢典俊鐢ㄦ埛鐢宠瘔鍙楃悊涓績鐨勫畼鏂圭儹绾匡紝鏃ㄥ湪甯姪鎵嬫満鎴栧浐瀹氱數璇濈敤鎴疯В鍐冲悜杩愯惀鍟嗘姇璇夊悗鏈緱鍒版弧鎰忕瓟澶嶇殑闂銆3. 鑻ユ偍鍦ㄨ瘽璐逛簤璁彂鐢熷悗鐨15涓伐浣滄棩鍐呮湭鑾峰緱绛斿锛屾垨鑰呭澶勭悊缁撴灉涓嶆弧鎰忥紝鍙互鍏嶈垂鎷ㄦ墦12300杩涜鐢...
绛旓細鎷ㄦ墦10086瀹㈡湇鐢佃瘽锛屾竻鏅板湴鍚戝鏈嶉槓杩颁贡鎵ｈ垂鐨勬儏鍐碉紝骞惰姹傞娆俱傝嫢10086瀹㈡湇鏈兘瑙ｅ喅闂锛鍙嫧鎵12315娑堣垂鑰呮姇璇夌儹绾胯繘琛屾姇璇锛屽苟鎻愪緵璇︾粏鎯呭喌銆鍓嶅線褰撳湴绉诲姩鍏徃钀ヤ笟鍘锛屽悜澶у爞缁忕悊闈㈠闈㈠弽鏄犻棶棰橈紝骞跺姹傝В鍐虫柟妗堛璁块棶涓浗绉诲姩瀹樻柟缃戠珯锛岄氳繃瀹樻柟娓犻亾鍚戝鏈鎻愬嚭鐢宠瘔銆閫氳繃鈥滃伐涓氬拰淇℃伅鍖栭儴鐢典俊鐢ㄦ埛鐢宠瘔鍙楃悊鈥...
绛旓細濡傛灉鎮ㄥ彂鐜10086瀛樺湪涓嶅悎鐞嗙殑鎵ｈ垂琛屼负锛绗竴姝ュ簲褰撶洿鎺ヨ仈绯10086鐨勪汉宸ュ鏈嶈繘琛屽弽棣銆傚湪鐢佃瘽涓紝娓呮櫚鍦拌〃杩拌鎵ｈ垂鐨勫叿浣撴儏鍐碉紝骞惰姹備粬浠繘琛屾牳瀹炲苟閫杩橀澶栬垂鐢ㄣ傚鏋滅數璇濆鏈嶆棤娉曡В鍐筹紝鎮ㄨ繕鏈夊叾浠栭斿緞銆鍙互鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呮姇璇夌儹绾锛岃缁嗛檲杩版墸璐圭殑缁忚繃锛屽姹備笓涓氬府鍔┿傚悓鏃讹紝鍓嶅線鏈湴鐨勪腑鍥界Щ鍔ㄨ惀涓氬巺锛屾壘...
绛旓細鍒版湰鍦扮Щ鍔ㄥ叕鍙歌惀涓氶儴鎵惧ぇ鍫傜粡鐞嗚繘琛岀幇鍦哄弽搴旓紝骞惰姹備簣浠ヨВ鍐炽傛悳绱⑩滀腑鍥界Щ鍔ㄥ畼鏂圭綉绔欌濆悜涓浗绉诲姩闆嗗洟瀹㈡湇浜哄憳杩涜鐢宠堪銆傛悳绱⑩滃伐淇￠儴鐢典俊鐢ㄦ埛鐢宠瘔鍙楃悊鈥濈綉绔欙紝鍚戝伐淇￠儴杩涜缃戠粶鎶曡瘔锛屽弽搴旇鎵ｈ垂鎯呭喌鍙婄Щ鍔ㄥ叕鍙告嫆涓嶅鐞嗘偍鎶曡瘔鐨勬儏鍐点鎷ㄦ墦淇℃伅浜т笟閮ㄧ數淇＄敤鎴风敵璇夊彈鐞嗕腑蹇冪殑鐢佃瘽010-12300杩涜鎶曡瘔銆傚叾浠栨姇璇夋柟娉曪細...
绛旓細1銆佹嫧鎵10086涓浗绉诲姩瀹樻柟瀹㈡湇鐑嚎鎴栬呴氳繃绉诲姩鐨勫畼缃戠綉椤垫姇璇夌浉鍏抽棶棰樸傚亣濡備腑鍥界Щ鍔ㄦ崯瀹充簡娑堣垂鑰呯殑姝ｅ綋鏉冪泭锛屾秷璐硅呭彲浠ョ洿鎺ョ數璇濇嫧鎵10086锛屾帴閫氫互鍚庣瓑璇煶淇℃伅缁撴潫鍚庢寜涓嬧0鈥濊浆鎺ヤ汉宸ョ數璇濆鏈嶅幓鎶曡瘔鐩稿叧闂锛屽張鎴栨槸鐩存帴鐧诲綍绉诲姩閫氫俊瀹樼綉鐨勨滄湇鍔′笌鏀寔鈥濃斺滄姇璇変笌寤鸿鈥濆幓鎶曡瘔绉诲姩銆2銆佸彲浠ユ嫧鎵12381鍥藉...
绛旓細1. 鑱旂郴10086瀹㈡湇锛氶鍏堬紝鎷ㄦ墦10086瀹㈡湇鐢佃瘽锛屽悜瀹㈡湇浜哄憳娓呮櫚璇存槑鎮ㄩ伃閬囩殑涔辨墸璐鎯呭喌锛屽苟瑕佹眰瀹㈡湇鍗忓姪瑙ｅ喅銆2. 璁块棶涓浗绉诲姩钀ヤ笟鍘咃細濡傛灉閫氳繃鐢佃瘽娌熼氭湭鑳借В鍐抽棶棰橈紝鎮ㄥ彲浠ョ洿鎺ュ墠寰涓浗绉诲姩鐨勮惀涓氬巺锛屽悜鐜板満宸ヤ綔浜哄憳鍙嶆槧鎯呭喌锛屽苟瀵绘眰甯姪銆3. 鍚戝伐淇￠儴鎶曡瘔锛氬鏋滃墠涓ょ閫斿緞鍧囨湭鑳芥湁鏁堣В鍐抽棶棰橈紝鎮ㄥ彲浠ョ櫥褰曞伐涓...
绛旓細濡傛灉鎮ㄧ殑鎵嬫満琚10086涔辨墸璐锛屾偍鍙互閲囧彇浠ヤ笅姝ラ杩涜鎶曡瘔锛氶鍏堬紝鎮ㄥ彲浠ラ氳繃鎷ㄦ墦10086瀹㈡湇鐢佃瘽锛屽悜瀹㈡湇浜哄憳璇存槑鎮ㄧ殑鎯呭喌锛屽苟瑕佹眰浠栦滑涓烘偍瑙ｅ喅闂銆傚鏋10086娌℃湁瑙ｅ喅鎮ㄧ殑闂锛屾偍鍙互鍓嶅線涓浗绉诲姩鐨勮惀涓氬巺锛屽悜宸ヤ綔浜哄憳璇存槑鎮ㄧ殑鎯呭喌锛屽苟瑕佹眰浠栦滑涓烘偍瑙ｅ喅闂銆傚鏋滀互涓婁袱绉嶆柟寮忛兘娌℃湁瑙ｅ喅闂锛屾偍鍙互鍚戝伐淇￠儴...
绛旓細鍙互鎶曡瘔锛屽彧瑕佹秷璐硅呭湪娑堣垂鐨勮繃绋嬩腑鏈変笉婊℃剰鐨勫湴鏂归兘鏄彲浠ユ姇璇夌殑銆備笉杩囦腑鍥界Щ鍔ㄥ熀鏈兘鏄笉浼氬嚭鐜涔辨墸璐琛屼负鐨勶紝鑷繁鍙互鍏堟煡涓涓嬭嚜宸辨槸鍚︽湁璁㈤槄浠涔堝椁愶紝鍙互鎷ㄦ墦绉诲姩鐨勫鏈嶇數璇濅簡瑙ｆ儏鍐碉紝濡傛灉鍑虹幇澶氳鐨勫椁愬氨瑕佸強鏃跺幓鐢宠鍙栨秷銆備互涓婂氨鏄叧浜庨棶棰“鎬庝箞鎶曡瘔10086鏈鏈夋晥鏋”浠ュ強“涓浗绉诲姩...
