电力局投诉最有效方法
拨打12398热线、拨打95598热线、前往当地国家电网供电局进行投诉、通过电子邮件或书信进行投诉电力局投诉最有效的方法主要包括以下几种：
拨打12398热线：这是国家电力监管委员会设立的全国电力监管投诉举报热线电话，用于受理对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为的投诉举报。拨打此电话可以针对电力企业的问题进行投诉。
拨打95598热线：这是国家电网公司客户服务热线，提供用电报装、电费缴纳、业务咨询、故障报修、投诉举报等服务。如果遇到用电方面的问题，可以拨打此电话进行投诉。
前往当地国家电网供电局进行投诉：可以直接前往当地的国家电网供电局，向大堂经理说明问题，他们会协助你解决问题或引导你进行投诉。
通过电子邮件或书信进行投诉：如果方便，你也可以通过电子邮件或书信的方式向电力监管机构进行投诉。在投诉时，需要明确提供投诉人和被投诉人的信息，投诉事项和请求，以及相关证明资料
客户投诉举报处理应遵循的原则如下：
1、公正、公平、公开处理的原则；公正即社会公平和正义，它以人的解放、人的自由平等权利的获得为前提，是国家、社会应然的根本价值理念。
2、合法处理的原则；
3、分级负责、及时高效处理的原则；
4、坚持实事求是、以理服人、正确归责的原则；
5、对投诉举报者严格保密、接受社会监督、维护客户合法权益的原则。
综上所述是小编对电力局投诉最有效方法做出的相关回答，希望可以帮助到您。
【法律依据】
《供电局客户投诉举报管理办法》第二条
客户投诉举报处理应遵循的原则：
1、合法处理的原则；
2、分级负责、及时高效处理的原则；
3、公正、公平、公开处理的原则；
4、坚持实事求是、以理服人、正确归责的原则；
5、对投诉举报者严格保密、接受社会监督、维护客户合法权益的原则。
绛旓細鐢靛姏灞鎶曡瘔鏈鏈夋晥鐨勬柟娉曚富瑕佸寘鎷互涓嬪嚑绉嶏細鎷ㄦ墦12398鐑嚎锛氳繖鏄浗瀹剁數鍔涚洃绠″鍛樹細璁剧珛鐨勫叏鍥界數鍔涚洃绠℃姇璇変妇鎶ョ儹绾跨數璇濓紝鐢ㄤ簬鍙楃悊瀵硅繚鍙嶇數鍔涗笟鍔¤鍙佸彂鐢靛競鍦轰唤棰濄佺數缃戣繍琛屽畨鍏ㄧ瓑瑙勫畾浠ュ強杩濆弽鐢靛姏浠锋牸鏀跨瓥鐨勮繚娉曡繚瑙勮涓虹殑鎶曡瘔涓炬姤銆傛嫧鎵撴鐢佃瘽鍙互閽堝鐢靛姏浼佷笟鐨勯棶棰樿繘琛屾姇璇夈傛嫧鎵95598鐑嚎锛氳繖鏄浗瀹...
绛旓細1. 鎷ㄦ墦12398鐑嚎锛氬浗瀹剁數鍔涚洃绠″鍛樹細璁剧珛鐨勫叏鍥界數鍔涚洃绠℃姇璇変妇鎶ョ儹绾锛屼笓闂ㄧ敤浜庢姇璇夎繚鍙嶇數鍔涗笟鍔¤鍙佸彂鐢靛競鍦轰唤棰濄佺數缃戣繍琛屽畨鍏ㄧ瓑瑙勫畾鍙婄數鍔涗环鏍兼斂绛栫殑杩濇硶杩濊琛屼负銆2. 鎷ㄦ墦95598鐑嚎锛氬浗瀹剁數缃戝叕鍙稿鎴锋湇鍔＄儹绾匡紝鎻愪緵鐢ㄧ數鎶ヨ銆佺數璐圭即绾炽佷笟鍔″挩璇佹晠闅滄姤淇佹姇璇変妇鎶ョ瓑鏈嶅姟銆傞亣鍒扮敤鐢甸棶棰橈紝鍙嫧鎵撴鐑嚎...
绛旓細3. 鍙﹀锛鎮ㄨ繕鍙互閫夋嫨鎷ㄦ墦鐢靛姏琛屼笟鐩戠潱鐢佃瘽12398杩涜鎶曡瘔銆傝繖鏄數鍔涜涓氱洃鐫ｅ拰鎶曡瘔涓炬姤鐨勭儹绾跨數璇濄4. 濡傛灉鎮ㄩ亣鍒扮數鍔涙秷璐归棶棰橈紝闀挎椂闂村緱涓嶅埌瑙ｅ喅锛屽彲浠ュ悜娑堣垂鑰呭崗浼氭彁鍑烘姇璇夈傛秷璐硅呭崗浼氱殑鎶曡瘔鐑嚎鏄12315銆5. 濡傛灉鎮ㄤ笉鎯抽氳繃鐢佃瘽鎶曡瘔锛屼篃鍙互閫夋嫨鍦ㄥ浗瀹剁數缃戞垨娑堣垂鑰呭崗浼氱殑瀹樻柟寰崥涓婄暀瑷杩涜鍙嶉銆傛硶寰嬩緷...
绛旓細鎶曡瘔12398鏄叕姘戠淮鎶よ嚜韬潈鐩娿佸弽鏄犺兘婧愰鍩熼棶棰樼殑鏈夋晥閫斿緞銆傞氳繃鎷ㄦ墦12398鐑嚎锛屽叕姘戝彲浠ュ氨鐢靛姏銆佺叅鐐佺煶娌广佸ぉ鐒舵皵銆佹柊鑳芥簮鍜屽彲鍐嶇敓鑳芥簮绛夋柟闈㈢殑璇夋眰銆佹剰瑙佸拰寤鸿杩涜鎶曡瘔銆佷妇鎶ュ拰鍜ㄨ銆傜浉鍏抽儴闂ㄤ細绉瀬澶勭悊鎶曡瘔骞跺弽棣堝鐞嗙粨鏋滐紝浠庤屼繚闅滃叕姘戠殑鍚堟硶鏉冪泭鍜屼績杩涜兘婧愯涓氱殑鍋ュ悍鍙戝睍銆傛硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗鐢靛姏...
绛旓細1. 鑱旂郴鐢靛姏鐩戠濮斿憳浼銆2. 鎷ㄦ墦鐢靛姏灞鎻愪緵鐨勬姇璇夌數璇濄3. 鍦ㄦ姇璇夊墠锛岀‘淇濇敹闆嗚冻澶熺殑璇佹嵁鏉ヨ瘉鏄庣數鍔涘叕鍙稿鎮ㄧ殑鐢ㄧ數閫犳垚浜嗘崯澶便4. 鐢靛姏鐩戠濮斿憳浼氭彁渚涘绉嶆湇鍔★紝鍖呮嫭鐢ㄧ數涓氬姟鍜ㄨ銆佺數閲忕數璐规煡璇佸仠鐢典俊鎭佹晠闅滄姤淇佹姇璇変妇鎶ュ強寤鸿绛夈5. 鐩歌緝浜庝釜浜烘姇璇夛紝鐢靛姏鐩戠濮斿憳浼氱殑澶勭悊鏁堢巼鏇撮珮锛屽洜姝ゆ槸鎶曡瘔...
绛旓細鍥藉鐢电綉鎶曡瘔鏈鏈夋晥鏂规硶濡備笅锛1銆佸鏋滄槸鍦ㄤ緵鐢靛眬鎴栬惀涓氬巺鏀跺埌涓嶅叕姝ｇ殑寰呴亣锛屽彲浠ユ壘澶у爞缁忕悊鍙嶅簲锛2銆佸鏋滀笉鑳借В鍐抽棶棰橈紝鍙互鎵撴姇璇夌數璇95598锛3銆佹垨鍙互鎷ㄦ墦鐢靛姏琛屼笟鐩戠潱鐢佃瘽12398杩欐槸鐢靛姏鐩戠潱鎶曡瘔涓炬姤鐑嚎锛4銆佺數鍔涙秷璐归棶棰樿繜杩熷緱涓嶅埌瑙ｅ喅锛屼篃鍙互鍚戞秷璐硅呭崗浼氬弽鏄犻棶棰橈紱5銆佷笉鎯虫嫧鎵撶數璇濆彲浠ュ埌鍥藉鐢电綉銆...
绛旓細涓銆佹庝箞鎶曡瘔鐢靛姏閮ㄩ棬1銆佹姇璇夌數鍔涢儴闂ㄦ柟娉曞涓嬶細锛1锛夌數鍔涘眬鑷繁鐨勬姇璇夌數璇95598锛涳紙2锛夌數鍔涚洃绠″鍛樹細12398锛岃繖鏄數鍔涚洃绠￠儴闂ㄧ殑鎶曡瘔鐢佃瘽锛屾彁渚涚敤鐢典笟鍔″挩璇佺數閲忕數璐规煡璇佸仠鐢典俊鎭佹晠闅滄姤淇佹姇璇変妇鎶ュ強寤鸿绛夋湇鍔°2銆佹硶寰嬩緷鎹細銆婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬬涓夊崄涓冩潯銆愭秷璐硅呭崗浼氱殑鑱岃矗銆戞秷璐...
绛旓細12398鏄斂搴滀笓绾匡紝灞炰簬鐢靛姏閮ㄩ棬鐨勫閮ㄧ洃鐫ｆ姇璇夌數璇濓紝12398鐑嚎寮閫氫互鏉,鍥藉鐢电洃浼氫笉鏂姞寮12398鐑嚎杞‖浠跺缓璁惧拰杩愯缁存姢锛屽畬鍠12398鐑嚎绠＄悊鍒跺害锛屽姞澶12398鐑嚎瀹ｄ紶鍔涘害锛岄氳繃12398鐑嚎璁ょ湡鍙楃悊浜嗗ぇ閲忔姇璇変妇鎶ワ紝鏈夋晥淇℃伅鏁伴噺浠庡紑閫氬綋骞寸殑6000浣欎欢涓婂崌鍒2011骞寸殑18000浣欎欢锛屽钩鍧囨瘡骞撮掑30%锛屽垏瀹炶В鍐充簡涓鎵瑰叧绯...
绛旓細鍥藉鐢电綉鎶曡瘔鏈鏈夋晥鐨鏂规硶鍖呮嫭锛1銆佹嫧鎵撳浗瀹剁數缃戝鏈嶇數璇95598杩涜鎶曡瘔锛2銆佸悜褰撳湴鐢靛姏鐩戠鏈烘瀯鎶曡瘔锛屼緥濡傚競銆佸尯銆佸幙鐢靛姏鐩戠鏈烘瀯銆佺渷绾х數鍔涚洃绠℃満鏋勶紱3銆侀氳繃鍥藉鐢电綉瀹樻柟缃戠珯鎴栬呭井淇″叕浼楀彿杩涜鍦ㄧ嚎鎶曡瘔锛4銆佸悜濯掍綋鍙嶆槧闂锛屼緥濡傛姤绾搞佺數瑙嗐佺綉缁滅瓑锛岄氳繃鍏紑濯掍綋鐨勬洕鍏夋潵鍔犲ぇ鍘嬪姏锛5銆佺洿鎺ュ悜鍥藉鐢电綉鎬婚儴鍙嶆槧...
绛旓細褰撴偍瀵渚涚數灞鐨勬湇鍔′笉婊℃剰鎴栭亣鍒扮數鍔涗緵搴斾腑鏂佺數鍔涜繛鎺ラ棶棰樸佺數鍔涙晠闅滅瓑鎯呭喌鏃讹紝鍙互閫氳繃鎷ㄦ墦95598鎶曡瘔銆95598瀹㈡湇鍥㈤槦浼氳鐪熷惧惉鎮ㄧ殑鎶曡瘔鍐呭锛屽苟鍙婃椂灏嗛棶棰樺弽棣堢粰鐩稿叧閮ㄩ棬杩涜澶勭悊銆傚浗瀹剁數缃戝叕鍙搁珮搴﹂噸瑙嗗鎴风殑鎶曡瘔鍜屽缓璁紝浼氶噰鍙栫浉搴旀帾鏂借В鍐抽棶棰橈紝浠ョ‘淇濈數鍔涙湇鍔＄殑绋冲畾鎬у拰鍙潬鎬с傞櫎浜嗘姇璇夊姛鑳斤紝95598杩樻彁渚...
