为什么美团外卖指定时间会延迟?
美团外卖指定时间不会提前做,会等待骑手接单通知后开始做。
理论上应该是客户下指定时间送达的订单,系统会通知商家有预定单,但商家暂时看不到具体的订单内容,等到差不多时间,系统解锁,商家看到订单开始做,骑手也看到订单开始接。
美团外卖是有预约功能的;但是商家在接到订单后,按照每一位用户预约的时间去准备,需要准确估计骑手到达时间统筹安排,这基本是做不到的。
介绍
目前商家和骑手只能按照订单的先后顺序和顺路程度配送,所以,大家会发现即使选了预约时间,也基本不会准确按照预约送达。
期待美团外卖会建立精准的算法工具,给商家和骑手准确的指令,实现真正的预约功能。关于“商家休息,预约下单”功能,感觉应用场景不多,外卖应该是即买即吃型。商家休息后,代表没人会在后台处理订单,预约单能否成交要等到商家下次营业才能确定。
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