邮政ems丢件不处理上哪投诉
本报讯（记者张珊珊）目前正值快递业旺季，各个快递企业愈发忙碌。据悉，为确保本市快递企业服务质量，市邮政管理局将不定期对本市快递企业进行抽查。如果遇到快递迟迟不送、丢失等情况，市民可以拨打邮政业消费者申诉热线12305投诉，邮政部门将及时进行处理。这两天，“对付无良快递绝招”在网上疯狂转载，仅一天时间转载达1万多条。“绝招”中说：“如果你被快递公司坑了，先向该快递公司总部电话投诉，如果无效，则上中国邮政网站投诉，因为所有快递都归邮政管，投诉成立会被罚一万，那个时候快递员就会求你取消投诉了……”这个“绝招”是否管用，记者采访了市邮政管理局。
据介绍，快递遭遇问题，市民可先向该快递公司总部电话投诉，如果无效，可在邮政业消费者申诉中心网站进行投诉，邮政部门会及时与市民联系，尽快解决。其实，最简单的方法是拨打12305电话投诉。邮政部门将依法对快递企业进行处罚。
据悉，目前，邮政部门已对天天、国通、圆通、宅急送、UPS、中通、韵达等本市多家快递企业进行了检查，涉及接收、分拣、派发等多个程序，对不符合标准的环节要求其立刻改进。
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