在嗨探做的餐厅神秘顾客,可是报告为啥不能提交? Fico美食城有哪些商业业态?

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它可能是由于报告格式或其他文件原因。
嗨探索神秘客户报告分为标准报告(Excel),流程报告(Word)和打开报告(Word)。虽然表格不同,但内容是商店的服务,环境,健康,产品和其他方面的客观描述。
标准报告采用问题和答案类型,只需要回答和得分Excel中提到的问题。
神秘的客户将那些在商店里吃的人作为普通客户,注意商店里的环境,菜肴,健康和服务质量,并以评估报告的形式向企业提供真正的用餐体验,以便帮助企业提高局势,提高客户满意度。
还有一些对神秘客户的要求:诚实,寻求事实的真理,能够提供详细和真正的用餐体验,并不弥补任何东西;有洞察力,能够找到问题并找到问题;有一定的写作技巧和写报告的能力。
拓展资料:
秘密客户未经宣布访问通常具有以下基本要求。在抵达商店之前,您需要详细了解任务要求,请注意它们,并严格遵循未经登录访问过程中的任务要求。
餐馆的性质不同,所需的高管人数也不同。执行任务时,您需要根据人数在商店中体验,并且对等体的数量不能小于指定的数字。
首先,高管的数量是制作餐厅的语气,充分体验餐厅提供的服务,并减少餐厅所看到的情况;其次,如果您在填写报告时忘记细节,同事可以帮助更容易地召回并填写报告。
执行任务时,您需要在指定的时间段内登录,并确保实际的用餐时间大于最短的用餐时间。您可以在经验后退房。任务执行时间段分为高峰期和低峰期,用于调查每次时段的商店情况。数量和等位基因可以提前用于峰值用餐,等位基因时间也在用餐时间内计算。
您可以在任务详细信息中查看已收到的任务报告类型。该报告分为在线报告和脱机报告。在线报告可以填写在移动终端上,并通过从官方网站下载报告模板来填写脱机报告。
脱机报告分为标准报告,流程报告和打开报告。任务详细信息页面上有报告示例供参考,您还可以在应用程序中学习培训列中三个报告的写作方法。
以下是三种类型的报告填充方法和报告上传教程,可以通过点击需求来查看:
①标准报告;
②过程报告;
③开放式报告。


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