天猫全面保修有必要买吗

有用的。 它由天猫负责委派服务商在服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。



保修是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。

在商品售后服务方面及消费者保护领域,不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。

不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。

例句:

1、按照保修卡上的电话,高先生拨通了高路华的上海特约维修点,却被告知维修点早已经不存在了。

2、启凡手机使用了双层纸盒式包装,打开包装后里面的配件有说明书、保修卡、卡针、一部ivargo。

3、如果你的相机在保修期内,最好拿到最近的佳能官方维修点维修,免费的。



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