怎样册除携程恶意评价？ 客人给的恶意差评，你们携程怎么处理？
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如果可以还希望能和客人沟通沟通,了解中差评成因,积极给予帮助,获得谅解,方能解决中差评。具体流程:让买家手机联系携程在线客服,提供订单编号,要求删除相应评价,客服核实相关信息后,一个工作日方能删除。
若亲无暇顾及、尝试无果 也可以让 公 关公 司解决, 尽快解决,尽可能减小因差评造成的损失。
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