在企业管理方面,最主要的控制内容包括

在企业管理方面,最主要的控制内容包括行为控制、人员素质控制等。

行为控制是指直接对人们的具体活动进行控制,它基于直接的个人观察。当工作成绩的要求或标准已众所周知而需要用个人观察来提高效率时,通常运用行为控制。

人员素质控制是指采用一定的方法和手段对员工的思想品德、业务能力和工作技能的控制,保证组织各级人员具有与其所负责的工作相适应的素质,从而保证业务活动处理的质量。

素质控制是一项带有根本性的控制,是单位治本性的控制。实施人员素质控制必须对人员素质有一明晰的标准,并依此来进行控制,否则众人各执一说,对人员要求各异,控制就可能落空。

人员素质控制主要内容

1、根据各级人员的品德和业务能力来委派工作,使他们能够胜任各自所承担的工作。

2、建立职工技术业务的考核制度,职工必须通过技术能力考核获得岗位合格证书后才能上岗担任工作。

3、建立管理人员业绩的考评制度,对于不能胜任管理工作的人员应调离管理岗位。

4、建立职工职业道德和技术轮训制度,提高职工的职业道德素质和技术业务素质。

5、建立奖惩制度,提高职工的工作责任心。



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