请问有谁知道酒店的PA、前台收银员、客房管家以及餐饮部服务员及传菜生的具体工作流程??急~
1. 公共区域助理(PA)负责酒店公共区域的清洁工作,包括停车场、大门、前台团厅以及前厅洗手间的清洁等。2. 前台收银员的主要职责是处理客人的预定、接待散客,并提供各类咨询服务。
3. 客房管家,也称为客房服务员,负责为客人提供日常起居和外出等服务。
4. 餐饮部服务员是指在特定包厢或大厅负责为客人上菜、撤菜、斟酒水以及更换骨碟等工作。
5. 传菜生则承担将厨房准备好的菜肴安全、迅速地传递给包厢或大厅的服务员,由服务员负责最终的菜品呈现。
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