如何完美回答别人的质疑?

在职场中,你的建议或者观点有时候会遭到别人的质疑,这是在所难免的,面对质疑的时候我们首先不要紧张,放松心态,自信一点,自然一点,你会觉得面对质疑你肯定能应答自如。每个人看问题的角度不一样所以观点自然会不一样,当你面对质疑的时候你应该从他的角度出发,他质疑的只你的哪个地方,然后再论述这个点自己是怎么个想法,分析它的观点看是否自己真的有问题,接受别人的质疑, 先不要急于解释,应该冷静分析,有条理的去回答他的质疑。

比如别人说:“你怎么能这样去做?”这时你应该回答:“是的,我不能这样做。”这样就完了吗?当然还没完,后面应该接着说:“但是我这样做是有原因的......。”阐述你的观点。 适时的理解认同部分别人的观点,既让别人感到舒服也为自己提供机会表明观点,完美的解答别人的质疑。

还有给别人的解释一定是真实的,真诚的告诉别人真实的原因是什么,为什么会这样做,对方感受到我们的真心,很容易代入到我们的出发点,理解我们的看法,有很多时候别人只是站在他的角度来看问题,不知道当事人的出发点而已,但是一定要控制自己的解释才有说服力。

虚心的请教别人的建议,承认自己有不足的地方,但也要指出有优点的地方, 两者结合再加上别人的建议,我相信回答质疑并不是什么难的事情了。其实只要我们花点心思去理解对方,给对方解释,也是我们自己的收获。

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