[沟通力]|想和上司愉快的聊天？这两招终结尬聊。
你有没有遇到过这样的状况：上班等公交偶遇半生不熟的同事，两人打个招呼开始各种尴尬，没有熟悉的人供调侃、没有共同的事拿来唠嗑，于是默默掏出手机；
电梯里偶尔上司，问好之后开始手足无措，不知道说什么干站着又好像也不太好，于是低头掏出手机；
回家见长辈，问一句答一句，不知道下一句话从哪里谈起，于是手伸向口袋拿出手机；
相亲第一次见面，双方气氛尬到爆炸，于是双双掏出手机；
我怀疑，现在大家聚会玩手机可能是因为不知道聊什么又怕尴尬才拿手机用来伪装。
什么是闲聊？闲聊不是沟通，没有特定的主题、没有明确目标、不需要得出什么结论，想什么时候结束就可以结束。双方轻松愉悦，没有压力。
可能有人说，闲聊？我还不屑闲聊！没啥意思。真的是这样吗？
闲聊，看起来似乎谈话内容没什么重点，但是对拉近人际关系起着非常重要的作用。 比如跟老板，工作之余聊些有的没的，能让老板更能了解你，甚至可能通过闲聊知道你擅长那些方面，获得更多机会；比如跟客户，谈判归谈判，通过聊天建立良好的关系，可能对成单起着非常重要的作用；跟相亲对象就更不用说了，一个健谈的人会给对方留下深刻的印象。
一个人的素养能通过闲聊传达出来。今天介绍的这本书和其他沟通类的书不同，它教会我们如何跟别人闲聊，进而通过闲聊提升人际关系。
作者斋藤孝，日本教授、学习专家、畅销书作家。1960年出生于日本静冈县，毕业于东京大学，并于该校修读教育学博士课程，现任明治大学文学部教授，专攻教育学、身体论、沟通论。
这本《超级聊天术》是一本讲闲聊技巧的书。聊天是一种重要的交流工具。拥有聊天力，就等于拥有了强大的生存力。如果你不会聊天，只能羡慕别人谈笑风生；如果你说话容易紧张，不知道如何寻找话题；如果你嘴巴太笨，经常被人误会。只要掌握5个规则、50个技巧，就能轻松掌握受用一生的能力，跟谁都能聊得很开心。
当我们面对长辈或者上司的时候，经常会出现一种情况：长者高高在上，小辈儿接受闻讯。他问一句你答一句。举个例子：小张入职3年极少和上司互动，有一天，公司组织活动小张和上司分到了一组，于是有了这样的对话。
上司：小张啊，听说你挺会打篮球啊？
小张：哦，有时候下班会去打打。
上司：挺好，能锻炼身体。有女朋友吗？
小张：没有。
上司：那应该找一个。
小张：是的。
——然后沉默。
面对长辈或上司的闲聊时候常常问一句答一句，问着问着后面就没有话题，不知道如何聊下去了。书里怎么建议的呢？
闲聊的时候面对一个问题，只是接上一个回答是不够的，构不成让闲聊持续下去的必要条件。 对方还会觉得跟你聊天真是累，还得老想办法找话题。 闲聊就像是传球，要接下来还得传出去。 怎么传出去呢？这幅图里非常直观——针对对方的话，要加上问题回应。
如果小张用这个方法可以怎么和老板闲聊呢？
上司：小张啊，听说你挺会打篮球啊？
小张：哦，有时候下班会去打打。怎么上司也喜欢吗？
上司：打的不多。不过打篮球能锻炼身体啊。
小张：是呀×总，你平时都怎么锻炼啊？我看你朋友圈晒跑步呢？
——
如果是这样和上司闲聊，一定会给上司留下不一样的印象。
在上面小张和上司的例子里，小张传球的时候用了这样的问题：“你平时都怎么锻炼啊？我看你的朋友圈晒跑步呢？”完美的转换到了上司兴趣点上。如果小张问：“篮球打得不多，前阵子我们几个人组织去参加了个跑酷的活动，超级爽。你听说过×××俱乐部吗？”
如果上司是年仅五旬的人，怎么可能接得上话呢？
如何让闲聊继续下去呢？看看下面这个片段。
书中认为，想让闲聊继续下去有一个非常重要的技巧：以对方为主。如果只是一味的围绕自己感兴趣的事儿聊天，对方插不上嘴，很快就会退出谈话。如何做到以对方为主呢？有三个原则：
1、围绕对方兴趣闲聊；
2、不熟悉的情况下先当个听众；
3、听对方讲的内容适当切入。
可能有人会问，要一直围绕对方的兴趣聊下去吗？当然不是，要考虑闲聊时候的实际情况。比如，和你闲聊的人很爱说话，那就让对方多说；如果你面对的是一位比较腼腆又内向的人，那就你多来主导话题，并引导对方讲。
了解对方的喜好，然后以此为话题，作为沟通的基本原则，你会发现你的人缘越来越好了。别人也会从闲聊几句的印象中去判断，你是不是值得信赖的人。
闲聊虽然没有实质性的内容，却能快速缩短与对方的距离，掌握当下的气氛。进而让人感觉信赖、安心感，产生愉快的关系和联结，甚至得到别人的喜爱。还说不定能获得工作或其他事情上更多的机会和发展哦。
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