淘宝退货上门取件丢件了怎么处理
【法律分析】丢件是快递公司所导致的的，跟商家是没关系的，如果遇到快递丢件的话，应由寄件人也就是买家去联系快递公司查找丢失包裹，如果找得到的就发回去给商家，如果找不到的就让快递公司理赔。商家没有收到退件是可以拒绝退款的。
【法律依据】
《快递暂行条例》
第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。
第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
绛旓細銆愭硶寰嬪垎鏋愩戜涪浠舵槸蹇掑叕鍙告墍瀵艰嚧鐨勭殑锛岃窡鍟嗗鏄病鍏崇郴鐨勶紝濡傛灉閬囧埌蹇掍涪浠剁殑璇濓紝搴旂敱瀵勪欢浜轰篃灏辨槸涔板鍘昏仈绯诲揩閫掑叕鍙告煡鎵句涪澶卞寘瑁锛屽鏋滄壘寰楀埌鐨勫氨鍙戝洖鍘荤粰鍟嗗锛屽鏋滄壘涓嶅埌鐨勫氨璁╁揩閫掑叕鍙哥悊璧斻傚晢瀹舵病鏈夋敹鍒伴浠舵槸鍙互鎷掔粷閫娆剧殑銆傘愭硶寰嬩緷鎹戙婂揩閫掓殏琛屾潯渚嬨嬬浜屽崄涓夋潯 鍥藉榧撳姳缁忚惀蹇掍笟鍔＄殑浼佷笟...
绛旓細杩欎釜闇瑕佽仈绯荤墿娴佽В鍐 璐ｄ换鍦ㄧ墿娴銆備笉鍦ㄥ晢瀹 鎵浠ュ氨绠楀皬浜屼粙鍏ヤ篃鏄渶瑕佹槑纭矗浠 鍟嗗搧娌℃湁閫鍥 鍟嗗鍙互涓嶉娆
绛旓細濡傛灉鍦閫璐杩囩▼涓紝鍟嗗搧鍦ㄥ揩閫掗斾腑涓㈠け浜嗭紝涓鑸儏鍐典笅鏄拰涔板鏃犲叧鐨勩傚洜涓哄湪杩欑鎯呭喌涓嬶紝涔板宸茬粡鎸夌収鍗忚瑙勫畾杩涜浜嗛璐э紝骞朵笖蹇掑叕鍙稿湪杩涜涓婇棬鍙栦欢鏃跺凡缁忕鏀朵簡閫璐у晢鍝併傚鏋滃晢鍝佸湪閫斾腑涓㈠け锛岃矗浠诲簲璇ョ敱蹇掑叕鍙告壙鎷呫傝繖涔熸槸蹇掑叕鍙镐竴鑸細鎻愪緵璧斿伩鏈嶅姟鐨勫師鍥犮傚綋鐒讹紝濡傛灉涔板鍦ㄩ璐ц繃绋嬩腑娌℃湁鎸夌収鍗忚瑙勫畾...
绛旓細涓欢鏄揩閫掑紕涓㈢殑锛岃窡鍟嗗娌″叧绯伙紝蹇掍涪浠讹紝鐢卞瘎浠朵汉涔熷氨鏄拱瀹跺幓鑱旂郴蹇掓煡鎵惧寘瑁癸紝鎵惧緱鍒扮殑灏卞彂鍥炲幓缁欏晢瀹讹紝鎵句笉鍒扮殑灏辫蹇掔悊璧銆傚晢瀹舵病鏈夋敹鍒伴浠舵槸鍙互鎷掔粷閫娆剧殑銆
绛旓細涓鑸兘鏄繍璐圭殑涓夊嶈繘琛岃禂鍋銆傛窐瀹濋璐т笂闂ㄥ彇浠剁殑璇濓紝濡傛灉涓㈠け浜嗭紝蹇掑憳蹇呴』瑕佽禂鍋裤 鑰屼笖瑕佽鏄庣悊鐢变负浠涔堜涪澶便備涪澶变竴涓欢瑕佽禂鍋夸笁鍊嶅乏鍙炽 涓ラ噸鐨勫彲鑳借鎵ｆ帀涓澶╃殑宸ヨ祫銆 鎵浠ュ揩閫掑鏋滀涪澶辩殑璇濓紝浣犲彲浠ュ拰蹇掑叕鍙歌仈绯汇 璁╁揩閫掑叕鍙哥粰鎵炬壘锛屽鏋滃疄鍦ㄦ壘涓嶅埌鐨勮瘽锛屽啀鎵惧揩閫掑憳杩涜璧斿伩銆
绛旓細涓㈠け鐨勯浂浠舵槸蹇掍涪澶辩殑锛屼笌鍟嗗鏃犲叧銆傚鏋滀涪澶辩殑闆朵欢鏄揩閫掍涪澶辩殑锛屽瘎浠朵汉涔熷氨鏄拱瀹朵細鑱旂郴蹇掓壘鍖呰９銆傛壘涓嶅埌灏卞瘎鍥炲晢瀹讹紝鎵句笉鍒板氨璁╁揩閫掔悊璧斻傚晢瀹跺鏋滄病鏈夋敹鍒伴鍥炵殑闆朵欢锛屽彲浠ユ嫆缁閫娆銆
绛旓細鍏堟壘鐢抽氬府浣鍙栦欢鐨勫揩閫掑憳娌熼氾紝寮勬竻妤氬揩閫掑幓鍚戯紝濡傛灉濂逛篃涓嶆竻妤氬彲浠ユ壘鐢抽氬揩閫掑敭鍚庛傚鏋滈兘鎵句笉鍒板揩閫掑瘎鍒板摢閲屼簡锛岀湡姝ｇ殑涓㈠け浜嗗揩浠讹紝鎸変綘鐨勮娉曚篃鏄揩閫掑憳鐨勮矗浠伙紝鎵惧嚭瀵勪欢鏃朵緷鎹紝鎵惧揩閫掑憳绱㈣禂
绛旓細濡傛灉鏄綉璐寘瑁逛涪澶憋紝杩欎釜澶勭悊璧锋潵姣旇緝绠鍗曪紝鐩存帴鎵惧崠瀹讹紝鍗栧浼氳嚜琛屽鐞嗭細琛ュ彂鎴閫娆銆傚鍗栧涓嶄簣澶勭悊鎴栧鐞嗕笉婊℃剰锛屽彲浠ュ湪娌熼氭棤瑙ｇ殑鎯呭喌涓嬭缃戣喘骞冲彴瀹樻柟浠嬪叆銆傚鏋滄槸绉佷汉閭瘎鍖呰９锛岃繖涓鐞嗚捣鏉ョ浉瀵瑰鏉傘傞鍏堣瀵勪欢鏂规彁渚涢偖瀵勫崟(鎴栧揩閫掑崟鍙)鍙婃湁鏁堣瘉浠跺埌褰撳湴蹇掔偣杩涜绱㈣禂澶勭悊銆傚瀵瑰綋鍦板揩閫掔偣绱㈣禂缁撴灉...
绛旓細娌℃湁鍖呰鏃犲叧绱ц锛屽彧瑕佸晢鍝佷笉褰卞搷浜屾閿鍞氨鍙互锛岃仈绯讳笅瀹㈡湇瑕閫璐鍦板潃锛岀粰浠栧瘎杩囧幓灏卞彲浠ヤ簡锛
绛旓細1銆娣樺疂閫璐娌℃湁涓婇棬鍙浠朵簡鏄洜涓烘槸鍥犱负閫璐т笂闂ㄥ彇浠涓氬姟骞朵笉閫傜敤鎵鏈夎鍗曪紝鏈夋椂鍊欒鐪嬭鍗曠殑灞炴ф垨鑰呰鍟嗗鏈夋病鏈夎窡鑿滈笩椹跨珯鍚堜綔锛岃繖涓笉鏄拱瀹剁殑闂锛岄夋嫨鑷繁瀵勪欢鏈鍚庢妸鍗曞彿濉繘鍘讳篃涓鏍峰彲浠ュ緱鍒拌繍璐归櫓鐨勭悊璧斻2銆佹窐瀹濈綉鏄簹澶湴鍖鸿緝澶х殑缃戠粶闆跺敭銆佸晢鍦堬紝鐢遍樋閲屽反宸撮泦鍥㈠湪2003骞5鏈堝垱绔嬨傛窐瀹濈綉鏄...
