美团回应骑手殴打用户，会永久拉黑，这样的处理方式有获得当事人的谅解吗？
引言：点外卖对于一些已经工作的成年人来说应该比较常见吧，毕竟工作比较辛苦了，就想吃一顿热乎乎的饭菜，可是我不想自己做，那么就用点外卖的方式来解决。不过点外卖是为了什么呢？就是为了方便能够送到自己的家门口，这样的话就可以少走几步路，可以多休息一会儿。
一、美团骑手殴打用户。
在美团跟饿了么中间选，其实小编非常喜欢美团，因为他们的速度比较快，而且服务比较到位，饿了吗相对于来说速度有些慢，但是服务也挺好，在饿的比较急的情况下，肯定会选择比较快的那种。不过这一次美团外卖员殴打顾客这件事情让小编也感到十分的可怕，毕竟谁也不知道会遇到一个什么样的骑手，如果遇到这样的人，那岂不是太不值当了。
二、殴打用户的骑手会被永久拉黑。
在这件事情当中，顾客其实没有任何问题，他将自己定位的地方写在了一个放外卖的地点就在那里等待着，可是这个骑手并没有将这个送过去，并且态度10分的恶劣，甚至是最后还发生了口角，当这件事情过去之后他还返回来殴打顾客，这样的行为不管在什么地方都是不被允许的吧，甚至是不被原谅。毕竟这件事情的错误是在骑手而不在顾客。
三、这样的处理方式能获得当事人的谅解吗？
其实对于当事人来说他是比较理解骑手的，他没有让骑手给他送上去，而是到了一个比较指定的地点，因为其实平时大家都是直接送到这儿的，他直接拿走也比较方便，可是这个骑手却态度十分恶劣，因此也让顾客非常的不爽。除此之外，他还返回来之后再次殴打，遇到这样的事情，相信不管是谁都没有办法原谅吧。不过对于这个顾客来说，他对于这个处理方式应该是比较满意，对于这个人他是不会原谅的。
永久拉黑会让这个骑手永远都不能通过送美团外卖赚钱，可以说是很严厉了，当事人应谅解。
当事人并不接受这样的解决办法，他要求追究此外卖员的责任，也要追究该平台的责任。
不会，因为骑手的行为给消费者带来了身体伤害，而且心理也受到了打击，所以不会获得当事人原谅。
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