12315如何投诉京东店铺
1、致电京东客服:950618或400-606-5500。无论是京东平台还是京东店铺,若是消费者发现其存在违规行为,都可以向京东人工客服进行投诉。2、致电“12315消费者投诉举报热线”或登录“全国12315平台”进行投诉。若是投诉京东平台,可直接拨打京东所在地的消费者协会的电话:01012315;若是投诉京东店铺,可直接拨打店铺所在地的消费者协会的电话:区号+12315。
3、向工商部门投诉。若投诉京东平台,消费者可拨打北京的工商局的电话进行投诉;若是投诉京东店铺,则需拨打店铺所在地的工商局的电话。
4、通过黑猫投诉平台进行投诉。消费者可以在黑猫投诉平台投诉京东平台或店铺,根据实际情况填写投诉内容即可。
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