面对面沟通技巧
面对面的沟通技巧在任何人际关系中都有大量的运用。你可以用它来提升你和任何人之间的相互理解。这项技巧可以帮助你提高你与客户, 生意伙伴, 同事, 朋友, 以及家人之间的沟通的有效性。下面我整理了,供你阅读参考。:开放式提问
情景对话
家中有老人应该选择什么样的磁砖?
可以选择防滑的全抛釉。最近,全抛釉的卖的不错,是一批新品种,防滑、耐磨,花色也很大方。
家中有小孩应该选择什么样的磁砖?
家中有小孩应该选择容易防污效能好的,容易清洁的,如新品种高光镜面;磁砖颜色不要选择太浅的,可以选择活泼一点的颜色,特别是小孩的卧室,选择一点有图案或拼花的磁砖对培养小孩的性格有帮助。
面积小的居室是否一定选择小瓷砖?
不一定。面积小的居室可以尝试大瓷砖,因为大块瓷砖在铺设时接缝较少,会使整体效果看起来更大。另外,选购瓷砖时还可以根据房间的实际面积,例如,如果是3m的房间,可选择500的砖,如果是3.3或3.6的房间,则选择600的砖比较合适。根据现代标准户型的设计,房间的尺寸一般适合500和600的砖。
如何选购瓷砖的花色?
磁砖花色的选择主要是根据主人的喜好和要求,一般规律是根据个人性格:平时比较内向的人最好选择稍嫌暖色系的,看上去比较轻松活泼;平时比较外向的人最好选择冷色系的,使自己能够沉静下来;和当年流行的趋势有关;比如今年金花米黄系列的就卖的很快;和居住楼层有关:楼层低的最好选择色系浅的,使房间亮一些,楼层高的,选择的余地更大一些。
另外,专家建议,家庭装修是个长久之计,花色的选择最好能够做到大方、典雅,选择“酷”冷色调一些的颜色可能会让你感觉更舒适,也更好和家俱的颜色搭配,别让新的家庭落伍呀。
客厅、卧室、厨房和浴室等在选择磁砖方面有什么区别?
客厅的布置一般趋向于简单、明快,可以选择一些淡雅的,而卧室的磁砖选择温馨的,厨房和浴室的磁砖注重防水效能好的和容易清洁的。现在的磁砖的搭配一般趋向于整体化。客厅和卧室,厨房和浴室更注重于整体效果,购买可以选择整套设计的磁砖,也可以根据需要自己进行搭配。
:五大沟通技巧
1.谈话要讲究语气
和陌生人交流沟通要讲究语气和语速,语速不能太快像连珠炮、竹筒倒豆一样;语调即不能过高,也不能过低象蚊子一样。如果不是老乡则要使用普通话来交谈。千万不能在言语中带脏话,一举一动,谈吐之间要有风度和气质,给人以良好的感觉。
2 不要涉及隐私话题
由于和你交谈的是陌生人,你们是第一次交流。因此,你们的谈话的话题应该较为轻松,不要涉及对方的隐私,如你的月薪是多少啊,你结婚没有啊等一类话题。如果你交谈中这些话题不可避免的涉及到这些话题,则不可以直接发问,而应该采用旁敲侧击的方法,婉转提问。
3 善于互动
和陌生人沟通交流,有别于和好朋友交流。所以,一定要注意不能一味的说话给对方听,而要相互交谈,你一言我一语。要善于用祈使句给对方话语权,比如说:“我认为这个事情……,你觉得怎么样啊?”这样就很自然的把话语权交给了对方。通过互动的过程,你能够了解对方对某些事情的看法和观点从而找到下一个话题。
4 善于推销自己
和陌生人交流,要学会推销自己。当两者开启话闸子后,你可以先介绍一下自己,叫什么名,哪里人,因为什么事到这里来,曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的资讯。其实在介绍自己的过程中对方就了解了你,会和自己做比对,说不定你在介绍自己的时候会和对方产生共鸣,“啊,这么说咱么还是老乡校友、同行”。一下子就可以拉近彼此的距离,找到很多共同的话题。
5 要善于倾听
一般人在倾听时常常出现以下情况: 一、很容易打断对方讲话;二、发出认同对方“恩……”“是……” 等一类的声音。较佳的倾听却是完全没有声音,而且不打断对方讲话,两眼注视对方,等到对方停止发言时,再发表自己的意见。而更加理想的情况是让对方不断地发言,愈保持倾听,你就越握有控制权。在沟通过程中,20%的说话时间中,问问题的时间又占了80%。问问题越简单越好,是非型问题是最好的。说话以自在的态度和缓和的语调,一般人更容易接受。
6 沟通中不要指出对方的错误
你沟通的目的不是去不断证明对方是错的。生活中我们常常发现很多人在沟通过程中不断证明自己是对的,但却十分不得人缘;沟通天才认为事情无所谓对错,只有适合还是不适合你而已。所以如果不赞同对方的想法时,不妨还是仔细听他话中的真正意思。若要表达不同的意见时,切记不要说:“你这样说是没错,但我认为……”而最好说:“我很感激你的意见,我觉得这样非常好,同时,我有另一种看法,不知道你认为如何?”“我赞同你的观点,同时……”顶尖沟通者都有方法进入别人的频道,让别人喜欢他,从而博得信任,表达的意见也易被别人采纳。
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