放心吃理赔退款了还赔吗 把餐品退款了还能申请理赔吗?
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当然不会了。7月份本人在美团点了一单外卖后,中途吃出头发异物,于是进行放心吃理赔申请,当时要求异物照片及信息,按要求提交后当天没有任何人审核理赔需求。
两天后美团放心吃理赔告知理赔材料缺失,需要补交餐品丢在垃圾桶的照片、订单截图、付款截图!
申请理赔时未告知需要提交这些材料,两天后再告知,这个无耻的拒赔着实让人哭笑不得,十几块钱的餐费确实不多。
无独有偶,有很多消费者遇到了同样的恶意拒赔。
目前美团的股价已经近210港元,上市后翻了近3倍,但是美团在食品安全方面的保险管理上似乎出现了大问题,人保确实是大公司,但似乎它看到了美团疏于管理的漏洞,玩起了恶意拒赔的小心思。
值得一提的是目前阿里在外卖业务上加大了投入,美团是时候改善下用户体验了,王兴还是少去点评国足跑步的事情吧,多看看自家的产品!2019-06-22 回答
服务价格:
开通“放心吃”功能后,每一个订单将自动购买一份食品安全责任保险,价格为0.05元/单,每天2元封顶(即超过40单后,依然会为用户投保,但商家无需再花钱)。
赔付标准:
食品安全问题导致治病就医,最高赔付2900元;
食品中出现异物,最高赔付3100元;
食品中含违规添加剂时,最高赔付2000元。外卖安全是每个消费者最关注的问题,尤其疫情期间,但近期美团外卖却在安全理赔方面。
如果你在美团订外卖吃出了异物,选择理赔,但两天后保险公司竟然设置障碍拒绝理赔,相信很多人会直接卸载,不止用户体验太差,保险公司的吃相也很恶心。
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