预见2023，品牌营销趋势探寻|IAI演讲
9月7日，以“鉴势而长”为主题的2022IAIFESTIVAL传鉴国际创意节在北京东亿天弘演播大厅盛大开幕。知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超出席活动，并结合知萌咨询机构对于IAI传鉴国际广告奖带来《预见2023，品牌营销趋势探寻》主题演讲，以下为演讲实录。当我们在谈营销趋势的时候，还是要将视角拉回到中国消费的变化上，知萌每年都会发布对于未来趋势的预见，通过过去6年连续的趋势洞察，我们认为，中国的消费趋势正处于“转折”和“跃升”的阶段。中国是一个多元化消费模式并存的市场，从过去几年的整体趋势上来看，中国的消费者开始由过去的向外彰显，转而向内在探索过渡；过去6年中的变化是什么？基于我们的观察和研究，我们认为中国消费者更加注重品质，更加看重消费的意义和品牌的意义，同时，也更加关注健康，更加关注体验，以及更加关注自我。中国的社会人口结构也发生了很大的变化，今天，中国人口增速放缓，人口红利已经结束，消费市场开始从规模红利转向结构红利，有三个人口上的变化值得关注：一是人口老龄化，现在中国60岁以上的人口占比为18.7%，因此，真正关注老年群体的需求，服务老年人的品牌，在未来有着很大的发展机会。二是家庭小型化，现在中国户均人口是2.62人，从四世同堂，到三代之家，再到二人世界，家越来越小，这也让很多产品的包装设计到品牌定位都需要围绕家庭形态做出改变。三是独居时代来临，小包装、迷你装等面向独居人群和单身人群的产品也迎来了一波新的增长。近两年，消费者身处不确定的环境，会将目光更加专注到自己身上。针对这一变化，知萌在今年提出了“内在绽放”这一趋势，中国消费者越来越追求内心世界的满足和自我的舒适感，面对消费者向内求索的精神变化，品牌也要回归本心，摈弃流量的带来的焦虑，去思考如何为消费者带来更多人文的温度，创造精神的共鸣。在这样的消费环境下，2023年的营销大船将驶向何方？我们在今年IAI传鉴国际广告奖的金奖案例中，选取了部分案例进行了分析，从中发现这些案例之所以优秀是因为都有着共通的理念和规律，这些规律也算是我们这个行业优秀的营销人在率先创造和引领的趋势，通过我们团队的分析我们总结为如下八个营销趋势。#趋势一：发现不凡#平常的生活中，也会有许许多多伟大的存在，从赞美平凡到发现不凡，消费者的视角也从整体聚焦到个体，品牌则需要成为照耀消费者的一道光，找到多元角度的叙事和表达。在IAI的金奖案例中，海蓝之谜保护海洋、京东金融捐赠狗粮、美团《老花》TVC呼吁关爱老年人，这些品牌通过对自然、对动物、对家人朋友的关注，表达了平常生活中的温度。而强生以「关注乳腺癌术后乳房重建」为主题的公益宣传片《看我，看见我》、麦当劳叔叔之家的暖心短片，以及君乐宝淳护对剖宫产人群的关爱，则让我们看到了煎熬之下的“韧度”。还有荣耀Magic3拍摄钟南山院士、陶勇医生等100位时代先锋的面孔，雍禾植发聚焦脱发的奋斗者，从另一种角度让社会找到了不凡的“锐度”。#趋势二：感官慰藉#在这个快节奏的时代，面对生活工作压力和信息过载带来的负担，消费者感官陷入疲劳和困顿，随之而来的是消费态度也发生变化，他们期待在消费中拥有更多有趣的，能直击精神和心灵的感官体验。品牌传播如果给予消费者心灵的慰藉，能量的注入与情绪的共鸣，就一定能深入人心。慰藉可以源于生活中的场景，小红书在寒冬开设“慢闪店”为用户们送去甜糯的红薯和冬日的暖意；知乎在高考前夕携手李雪琴，在《所有雪琴的答案》中，抚慰了考生们的考前焦虑症。慰藉也可以来源于女性力量的感染力，Libresse薇尔通过#月经不隐藏#的品牌主张，冲击传统语境下对月经的偏见观点；SK-II“VS”#改写命运#动画系列，以六组奥运选手的真实经历为原型，通过动画的方式，鼓舞女性勇敢做出自己的选择。通过细微之处情绪的挖掘，细节的放大，品牌可以找到与消费者的更多连接。#趋势三：走进心域#随着网民增速下降，流量见顶成为了品牌新的增长焦虑。流量固然重要，但对品牌来说，流量只是起点，品牌塑造的终极追求是要建立消费者从认知到认同到认购到拥趸的链路，构建可以与消费者共鸣共振的“心流体验”，将公域流量和私域流量转化为“心域流量”，从而和消费者建立稳固和持续的关系。如何建立“心流”体验？IAI金奖案例告诉我们，可以借势流量热点，用独特视角讲述品牌时刻。例如，宝洁在冬奥会开幕前夕，借势冬奥热点和武大靖的流量，发布短片《海岛上的冬奥会》，通过戏剧化的剧情，创造出了共情内容。还有一些品牌，则是基于品牌核心主张，进行“心流”创造，比如以“人人有吉，家家大吉”为品牌核心理念的王老吉，在春节期间推出“姓氏罐”，王老吉不只是王老吉，也可以是周老吉、张老吉、孙老吉以包装为内容媒介，融入新春祝福。#趋势四：内容破茧#在消费升级的不断演进下，内容产业也在不断地迭代升级，图文、短视频、直播等形式让人目不暇接。在这让人眼花缭乱的内容生态格局背后，技术在变，用户在变，消费心智也在变，消费者从海量信息的广泛涉猎汲取，到追求有价值的“内容获得感”，内容赛道将迎来新的“破茧”升级。面过信息过载带来的内容疲惫，消费者更加渴求有获得感的内容，品牌如何去做？沃尔沃发起的「路上潜艇」纯电车水底漫游活动，以前所未有的「电车潜水行驶」高难度吸睛挑战，突破大众传统认知，让内容更有体验的场景价值，为“获得感”提供了全新视角。百度营销年度宣传片《一个胡萝卜的生意》，从一个人要买番邦萝卜的故事为起点，讲述了在AI技术帮助下一系列啼笑皆非的“营销趣事”，让脑洞创意，带给消费者有趣的内容。#趋势五：虚实无界#在“元宇宙”概念大火的当下，互联网巨头们纷纷借势创造虚拟人，品牌们也通过虚实互联进行内容和营销上的创新。从AI到元宇宙，打开的是消费者对于全感官，沉浸式，即刻化连接虚拟与现实的未来想象。在今天的社会，每个人都希望有丰富的自我，一个在虚拟世界穿梭，一个在现实世界游走，在技术的推动下，虚实终将无界，虚实将互为依存。对于品牌来说，通过交互科技能够打开新的零售场景。雅诗兰黛与百度共创的AI试妆，不需要繁复的化妆步骤，就能快速了解雅诗兰黛的口红、粉底产品在自己脸上的上妆效果。通过高度拟真的试妆体验，缩短消费决策。作为元宇宙基石的数字人自然也是品牌创新的首选，奈雪的茶就推出首位品牌大使，数字人NAYUKI，还正式发售了以NAYUKI为原型的收藏级潮玩艺术品，同时限量推出了300份关于NAYUKI的NFT数字艺术作品，并以盲盒形式出售。元宇宙的诞生，让这个时代有了新的前进动力，同时，多元化的发展前景也带来了不可忽视的营销可能性，全新的虚拟世界带着新概念走在崛起的路上。而未来，无数个“元宇宙”玩家的相互碰撞、融合会创造出一个“爆炸”式数字新时代。#趋势六：国风常青#近年来，一大批新国货品牌的焕新升级，让国潮作为品牌传播的载体和介质，将传统文化美学与现代前沿时尚进行深度融合，兼具当下青年文化、网络文化及时尚流行文化的特点，推动各个区域特色文化的绽放，形成更加丰富的国风表达。从“在地化”到“时尚化”再到“IP化”新文创与新国风进入新阶段。如今，新国风文化已经广泛融入到人们的生活当中，并以各种形式受到国民的喜爱与追捧。无论是工艺、包装、设计，还是TVC、海报，品牌对于国风的表达也炉火纯青。例如，奥利奥借助产品本身固有的黑白元素去呼应中国传统的水墨文化，在经典之上碰撞出新的生命力——白色奥利奥搭配经典黑色共同造就国风限定爆款水墨饼干，利用怀旧情感和国风热情，营造情感共振。小罐茶则在虎年新春之际，在长城举办了一场声势浩大的展出——「中国有福气——小罐茶x百匠百福国粹作品长城展」，通过展出百件「福」字国粹作品，以一笔一画、一锤一凿流露手工艺人的匠心所在，也让传统技艺之美与千年长城相互碰撞，为大众的新年增添了一份诚挚而历史悠久的祝福。#趋势七：跨界无限#现代营销学之父“菲利普·科特勒”在《营销4.0：从传统营销到数字营销》中说道：“在注意力稀缺和信息碎片化的时代，品牌需要为消费者创造WowMoment”而在Z世代极速生长的当下，这种“WowMoment”越发成为了品牌沟通年轻人的关键玩法，而细数如今的诸多品牌营销链路，跨界营销所带来的异质化流量与话题碰撞无疑成为了其中最具代表性的玩法。品牌与IP，品牌与品牌，品牌与明星，想要破圈，就要跨界，这是营销的化学反应，更是传播的话题效应。例如，自嗨锅和《赘婿》的跨界，创造了品牌与古装剧新的结合方式，打造“穿越式”植入，为消费者带来全新的观看体验；中式食养「黑之养」和中药防脱世家「霸王」，两大“头部品牌”强强联手，用「爆发丸」拿捏用户熬夜脱发想爆fà、常常水逆想爆fā的心理渴求。#趋势八：品牌定力#品牌营销不是一场场以胜利为目的的战役，而是与消费者之间一种旷日持久的关系。从不偏离自己的目标和初心，要比一时的哗众取宠更有有助于在用户心中留下清晰而稳定的形象，如果不想被分散的信息不断瓦解和异化，无论是全链路还是全场景，品牌都需要定力。如何夯实品牌定力？例如，IAI金奖案例“蚂蚁森林#这很绿色生活#”给出了一个范式。在上线五周年，蚂蚁森林推出#这很绿色生活#系列视频广告，特邀森林小动物友情出演，创作出一套轻巧的绿色生活广告片，让可爱的小动物亲身“示范”绿色生活的多样打开方式，从而影响受众真正地践行低碳环保，鼓励所有人从身边的小事做起，让“生活”本身成为实现环保的一个最优解。再比如，特仑苏沙漠有机奶，通过全链路的曝光，强化品牌核心的优势价值。一方面，特仑苏将沙漠治理结合牧场养殖、牛奶生产，打通“公益-生产”的链路；另一方面为用户带来了更加优质的有机奶产品，通过高端定位吸引高收入人群消费，打通“产品-营销”链路，最终将社会公益与企业业务结合起来，形成可持续的闭环生态。最后，我想用《基业长青》的作者吉姆·柯林斯的一段话来阐述我们应该如何看待趋势，以及看待这些获奖案例背后的方法，“优秀的公司压根不在乎那种“非此即彼”的规则，也就是说要么死守核心理念不求进步，要么就丢开初衷只顾往前。相反，他们却用了“两手抓”的办法，既要尝试也要发展，同时还坚持了自己的核心理念。”希望我们用IAI传鉴国际广告奖的金奖案例与中国品牌营销趋势结合的这一呈现，能够为营销行业在2023年的发展提供一些方向，也让大家对我们这个行业充满信心。
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