保洁4大培训内容
1、思想道德与礼仪规范培训作为保洁员工,常面临诱惑,如贵重物品的吸引和客户遗留物品的处理。合格保洁员需具备高思想觉悟和规范处理流程。在庄重工作场所,还需注意妆容礼仪。日常培训涵盖这些内容。
2、保洁岗位职责培训
保洁岗位关乎形象和健康。日常培训需明确岗位职责,使保洁员清楚自身工作和应达标准。
3、保洁业务技能培训
专业保洁员需掌握保洁流程、注意事项、技术要点与难点。培训还应包括保洁工具认知、使用方法,以及不同清洁部位、方法、次数和时间的专业指导。
4、垃圾分类知识与技巧培训
保洁员需具备垃圾分类专业知识,以规范处理不同垃圾。
5、安全知识培训
保洁培训中应包含相关安全知识,如高空作业注意事项、有毒有害垃圾处理安全等。
6、心理健康知识培训
保洁岗位特殊,需在大庭广众下从事辛苦工作,并在特定场所如厕所工作。日常培训应加强心理辅导,保持员工健康心态,积极工作。
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