美团民宿遇到没素质的评论怎么办

1、联系消费者删险(最好的方式,需要做好线下接待动作,登记好信息便于后期可联系协商)。
2、投诉举报评价(需要收集足够的证据)。
3、反馈平台商服。
4、评价回复体系。

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