婚庆公司网购花瓶用完退货被拒,“七天无理由退货”的正确使用方式是什么?

7天无理由退货是为了保护消费者的合法权益,比如说你收到货之后发现自己不喜欢或者穿着很不好看,就可以以这样的理由去退货,商家是会同意的。在行使这个权利的时候是不可以越界的,因为无理由并不等于无条件。比如说你不喜欢这个衣服,就应该在试穿完之后退货,不能水洗,然后穿了6天再退货。这就有一点薅羊毛的嫌疑了,也是很不真诚的,多次这样做就有可能为平台封号。平台给了用户权益,但用户也不能使用这个权益去欺负商家,这样只会让商家更加的苛刻,让正常购买衣服的人享受不到该有的权益。

有一家婚庆公司需要用花瓶来装饰婚礼现场,就在网络上下单了60只花瓶,花了5800元。商品的页面上写着7天无理由退货,并且商家还承诺可以在15天内享受无理由退货,但前提是商品没有使用。在说到获得第6天的时候,买家申请了退货,这样商家有一点疑惑,但想到自己已经做出了承诺,并且对方声称并没有使用过花瓶,就同意了退货。但在收到快递之后商家进行了查看,发现花屏都被拆开了,并且还有很多的水渍,可以看得出已经被使用了。所以商家就取出了快递,并且以影响二次销售为理由拒绝退款。

网友认为已经使用的花瓶,就是违背了当初的约定,也是不可以退货的。至于会不会影响二次销售,网友们是不知道的,但是买家确实使用过了,却想要白嫖花瓶。就算是在线下的门店,租用花费也是要给租金的,并且还要交押金,不可能存在使用完不收费的事情。最后双方就对付公堂了,各自都有各自的理由,法院认为花瓶内是有水渍的,所以花瓶并不是保存完好的,最终商家胜利了。

在这件事情之后,很多网友也想起了有一网友网购了很多衣服,把出去游玩的手上的这些衣服拍了照片,然后通通以7天无理由退还给了商家,没有花一分钱。这些衣服虽然表面上看起来很蛮好,但是上面有异味,并且毕竟是穿过拍照的。这件事情最后的结果是不了了之的,不过网友是比较鄙视的。



“七天无理由退货”必须要符合以下一些要求,第一是时间限制,七天无理由退货规则是从快件被签收的那个时间起算,7日内无理由退货;第二是有部分商品是不支持七天退货的,买之前应当和卖家沟通好;第三是七天无理由退货的前提是不影响二次销售,不能对商品造成损坏。

正是这种7天无理由退货,导致很多人不超过7天就去退货。如果是因为质量方面无可厚非,但是有人仅仅是看重这个漏洞去薅羊毛。很多人抱着不花钱免费用7天的想法,这样做无疑是不正确的。七天无理由退货的正确使用方法应该是在货物出现了质量问题去使用的,而不是瞎用。

正确使用方式是,对商品的质量不满意或出现购买失误的情况,可以在7天内进行无理由退货,而对商品破坏或者影响商家第2次销售,都不予进行退货。

7天无理由的话退货的话,我觉得正确的使用方法的话,就是如果不喜欢的话,但是前提是你没有使用过。

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