淘宝卖家发错货，客服介入偏袒卖家怎么办？ 淘宝卖家发错货淘宝介入会如何处理
\u6dd8\u5b9d\u5356\u5bb6\u53d1\u9519\u8d27\uff0c\u5ba2\u670d\u4ecb\u5165\u504f\u8892\u5356\u5bb6\u600e\u4e48\u529e\uff1f\u5982\u679c\u4f60\u6709\u786e\u51ff\u7684\u8bc1\u636e\u4ee5\u53ca\u622a\u56fe\u7684\u8bdd\uff0c\u4ed6\u4eec\u4e0d\u4f1a\u8bf4\u81ea\u5df1\u641e\u9519\u4e86\u3002\u4ed6\u4eec\u53ea\u6309\u8ba2\u5355\u4e0a\u9762\u6765\u804a\u5929\u4ec0\u4e48\u7684\uff0c\u4e5f\u53ef\u4ee5\u4f5c\u4e3a\u8bc1\u636e\uff0c\u4f46\u662f\u62cd\u7684\u65f6\u5019\u5fc5\u987b\u8981\u62cd\u6b63\u786e\uff0c\u6216\u8005\u662f\u76f4\u63a5\u7533\u8bf7\u9000\u6b3e\u4e0d\u8981\u4e86\u3002
\u6dd8\u5b9d\u5356\u5bb6\u53d1\u9519\u8d27\uff0c\u4e70\u5bb6\u7684\u5904\u7406\u65b9\u6cd5\u6709\uff1a
1\u3001\u5feb\u9012\u7b7e\u6536\u65f6\u53d1\u73b0\u7684\u3002\u5feb\u9012\u7b7e\u6536\u65f6\u53d1\u73b0\u5356\u5bb6\u53d1\u9519\u8d27\u4e86\uff0c\u53ef\u4ee5\u62cd\u7167\u5e76\u62d2\u6536\u5546\u54c1\uff0c\u540c\u65f6\u8054\u7cfb\u5356\u5bb6\u8bf4\u660e\u60c5\u51b5\u3002\u8981\u6c42\u5356\u5bb6\u5c3d\u5feb\u91cd\u5bc4\u6216\u7533\u8bf7\u9000\u6b3e\u3002
2\u3001\u5feb\u9012\u7b7e\u6536\u540e\u53d1\u73b0\u7684\u3002\u62cd\u7167\u5e76\u8054\u7cfb\u5356\u5bb6\u8bf4\u660e\u60c5\u51b5\uff0c\u8981\u6c42\u6362\u8d27\u6216\u7533\u8bf7\u9000\u8d27\u3002
\u6ce8\u610f\uff1a\u56e0\u5356\u5bb6\u539f\u56e0\u5bfc\u81f4\u7684\u9000\u6362\u8d27\u4ea7\u751f\u7684\u90ae\u8d39\u7531\u5356\u5bb6\u652f\u4ed8\u3002
\u5982\u679c\u5356\u5bb6\u4e0d\u7406\u4f60\uff0c\u5c31\u7533\u8bf7\u5ba2\u670d\u4ecb\u5165\u5427\u3002
“我仅有的依靠199001”投诉“淘宝客服”，要求换货，其中涉诉金额3元，目前投诉处理中。
消费者“我仅有的依靠199001”在6月28日向黑猫投诉平台反映：“淘宝买的苹果数据线但是卖家发的安卓联系客服不回复联系淘宝客服他们帮卖家说话让我退款我用红包了退完以后红包过期了淘宝客服就是偏袒卖家虽然钱不多买东西就活该是吗卖家想怎么发货发什么都行淘宝都不管是吗现在淘宝也不理人了”
平台袒护商户，这种情况一般是不会发生的。因为，平台自有平台严格的管理运行机制。尤其是，淘宝这样的大型电商平台。但，若真的是侵害了消费者的利益，也必须遵循《消费者权益保护法》进行依法查处。如果，你证据确凿，可以拨打12315进行投诉。
那就是因为你提交的证据不足以证明你要表达的意思，所以淘宝小二会站在卖家那边。
可以投诉或者差评，我想哪个商家也不想因为一点小事而影响到他的整个声誉。
你可以把发错货的截图保留，然后不断的找淘宝客服，会解决的。
绛旓細濡傛灉浣犳湁纭嚳鐨勮瘉鎹互鍙婃埅鍥剧殑璇濓紝浠栦滑涓嶄細璇磋嚜宸辨悶閿欎簡銆備粬浠彧鎸夎鍗曚笂闈㈡潵鑱婂ぉ浠涔堢殑锛屼篃鍙互浣滀负璇佹嵁锛屼絾鏄媿鐨勬椂鍊欏繀椤昏鎷嶆纭紝鎴栬呮槸鐩存帴鐢宠閫娆句笉瑕佷簡銆
绛旓細鈥滄垜浠呮湁鐨勪緷闈199001鈥濇姇璇夆娣樺疂瀹㈡湇鈥濓紝瑕佹眰鎹㈣揣锛屽叾涓秹璇夐噾棰3鍏冿紝鐩墠鎶曡瘔澶勭悊涓傛秷璐硅呪滄垜浠呮湁鐨勪緷闈199001鈥濆湪6鏈28鏃ュ悜榛戠尗鎶曡瘔骞冲彴鍙嶆槧锛氣滄窐瀹濅拱鐨勮嫻鏋滄暟鎹嚎浣嗘槸鍗栧鍙鐨勫畨鍗撹仈绯诲鏈嶄笉鍥炲鑱旂郴娣樺疂瀹㈡湇浠栦滑甯崠瀹惰璇濊鎴戦娆炬垜鐢ㄧ孩鍖呬簡閫瀹屼互鍚庣孩鍖呰繃鏈熶簡娣樺疂瀹㈡湇灏辨槸鍋忚鍗栧铏界劧閽变笉澶氫拱...
绛旓細璁╃數璇濆鏈嶇粰浣犲崌绾ч珮绾у鏈嶅鐞; 鍥犱负璁㈠崟闂,棰樹富瀵瑰皬浜屼粙鍏ュ悗鐨勫鐞嗘劅瑙変笉鍏垨鑰呰涓哄鏈嶅皬浜屽亸琚掑崠瀹,鍙互鎶曡瘔鍒扮浉鍏抽儴闂ㄣ傜洿鎺ョ杈栭儴闂ㄤ絾涓嶉檺浜庢澀宸炲競浣欐澀鍖哄競鍦虹洃鐫ｇ鐞嗗眬銆佽嵂鍝佺洃鐫ｇ鐞嗗眬銆佸叕瀹夊眬绛夎亴鑳介儴闂ㄤ粙鍏ュ鐞嗗叿浣撶殑璁㈠崟闂,寰呭ぉ鐚殑鐩稿叧瀵规帴浜虹粰浣犺仈绯绘椂,鎻愬嚭浣犵殑璇夋眰宸茬粡瀵瑰鐞嗙浉鍏抽棶棰樺皬...
绛旓細鍒兂浜嗭紝浜茶韩缁忓巻鏉ョ瓟锛屽亸鍚戜拱瀹躲傞鍏堜粠闂查奔瑙掑害鏉ヨ锛岃偗瀹氬笇鏈涚暀浣忛【瀹紝杩欐牱鎵嶈兘鍙戝睍涓嬪幓鍢涖傜劧鍚庢垜涓汉缁忓巻鏉ョ湅锛屼綔涓鍗栧涓婅繃灏忔硶搴傛姇绁ㄨ绋嬪緢璇″紓锛屽紑濮嬬殑涓や釜灏忔椂锛屾诲叡鍙湁涓ょエ锛屽叏閮界粰鎴戠殑銆傚悗鏉ョ殑涓や釜鍗婂皬鏃跺唴锛屼拱瀹堕閫熻幏寰8绁紝鎴3绁ㄣ傝繖浜涢兘鏄瘡闅斾竴娈垫椂闂村瘑闆嗘姇绁ㄧ殑锛屾渶绠鐭殑鏃堕棿鏄崄...
绛旓細浣犲憡璇変粬濡傛灉浣犱笉閫娆惧氨璁娣樺疂瀹㈡湇浠嬪叆锛浣犲彧瑕佹湁璇佹嵁璇佹槑锛岃繖闂鏄鍗栧閿浜嗭紝鎵炬窐瀹濆鏈嶈兘瑙ｅ喅
绛旓細濡傛敹鍒拌揣鐗╁彂鐜鍗栧鍙戦敊璐浜嗭紝寤鸿淇濈暀濂界浉鍏冲嚟璇侊紝浼樺厛鏃烘椇鑱旂郴鍗栧鍗忓晢鎹㈣揣鎴栭娆惧鐞嗐傚鏈兘鍗忓晢涓鑷达紝寤鸿鐢宠閫娆炬垨鐢宠鍞悗澶勭悊銆傚崠瀹舵晠鎰忓彂閿欒揣澶勭悊鏂规硶濡備笅锛1銆佽窡鍗栧杩涜鑱旂郴锛岃仈绯诲鏈嶈繘琛屾矡閫氭崲璐э紱2銆佸崗鍟嗘垚鍔燂紝杩愯垂鍜屾崯澶遍兘鐢卞崠瀹惰繘琛屾壙鎷咃紱3銆佸崗鍟嗕笉鎴愬姛锛屼拱瀹跺彲浠ョ敵璇娣樺疂瀹㈡湇浠嬪叆锛璁╂窐瀹...
绛旓細娣樺疂鍗栧涓嶆壙璁鍙戦敊璐э紝鐜板湪杩樿鍛婂綋浜嬩汉璇磋蛋鍙告硶閫斿緞锛屽綋浜嬩汉濡傛灉鏈夎瘉鎹瘉鏄庯紝鏄彂閿欒揣锛屽彲浠ュ厛閫氳繃鐢宠閫璐э紙娆撅級锛屽浣曟椂闂存埅姝㈠悗鐢娣樺疂浠嬪叆锛屽弻鏂硅繘琛岀敵杈╋紝鏈鍚庣敱娣樺疂鍗忚皟澶勭悊锛屽鍙屾柟涓嶆湇锛屽啀璧板徃娉曢斿緞銆傚崠瀹剁幇鍦ㄥ氨鏄璧板徃娉曢斿緞锛屽疄闄呬笂鏄湪铏氬紶澹板娍锛屽洜涓哄湪娌℃湁缁撴灉鎯呭喌涓嬪氨瑕佸徃娉曢斿緞锛岄鍏...
绛旓細濡傛灉鏄數璇濇姇璇夌殑锛屽皬浜屼細宸ュ崟缁欏埌鍟嗗璁╁晢瀹跺敖蹇鐞锛屽晢瀹浼氬洖澶嶅伐鍗曪紝浣嗘槸鏈鍚庡晢瀹舵槸鍚﹀鐞嗗敭鍚庡氨涓嶄竴瀹氫簡銆傚鏋滄槸鎶曡瘔鍟嗗椤甸潰杩涜鎶曡瘔鐨锛屾窐瀹灏忎簩浼氭牴鎹拱鍗栧弻鏂规彁渚涚殑鍑瘉鏉ュ垽瀹氬晢瀹舵槸鍚﹀瓨鍦ㄨ繃澶憋紝瀛樺湪杩囧け鐨勶紝浼氬搴楅摵杩涜涓瀹氱殑澶勭綒锛屼笉瀛樺湪杩囬敊鐨勶紝浼氬垽瀹氭姇璇変笉鎴愮珛锛屽鍟嗗娌℃湁浠讳綍褰卞搷銆
绛旓細濡傛灉鍗栧鎷掔粷閫娆剧敵璇凤紝鎮ㄥ彲浠ョ敵璇浠嬪叆锛屾窐瀹灏忎簩浠嬪叆鍚庯紝鍖哄崠瀹剁‘瀹鍙戦敊璐х墿锛屾窐瀹濅細鍒ゅ畾閫娆鹃璐э紝鏀寔浣犵殑閫娆剧敵璇枫娣樺疂浠嬪叆涓嶄細鎶婇挶椹笂閫缁欎綘锛屽洜涓轰綘杩樻病鏈夐璐у晩銆傛窐瀹濆皬浜屽垽瀹氬悗浼氳繘鍏ヤ拱瀹堕璐ф祦绋嬶紝姝ゆ椂鎮ㄥ彲浠ユ寜鍗栧榛樿閫璐у湴鍧杩涜閫璐с傞氳繃閫娆剧敵璇疯繘琛屽鐞嗗氨鍙互浜嗭紝涓嶉渶瑕佽仈绯诲崠瀹躲
