为什么这几个月都是固定五十六块钱呢?,叠加流量包怎么回事

一、根据您提供的信息,您可通过以下渠道查询您的历史消费(含赠款及扣费项)情况:
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/点击话费查询>账单查询>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2.登录手机营业厅,点击首页下方的“服务”>“查询”在“账单查询”类别下可分别查询到最近5个月的历史账单和SP代收费;
3.登录手机营业厅wap.10010.com ,点击“服务”>“查询”>“话费查询”>“历史账单”;
4.通过短厅进行查询,可以发送短信“103”查询上月账单,发送“104”查询往月账单(可查近5个月的历史账单明细)。
二、如您对具体通话或流量扣费有疑问,可手机登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。
三、叠加流量包是指在您原来使用的流量套餐上增加流量使用量。由于各地市的政策不同,建议您可联系当地的人工客服或者到当地的营业厅进行了解。

如查询后仍有疑问,您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。

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