我家新买的海尔冰箱是横着送来的
1. 您好，若您家新购买的海尔冰箱在送货过程中被横放运输，这是不符合规范的。2. 冰箱在运输过程中应保持垂直状态，倾斜角度不得超过45度，以确保冰箱内部结构不受损害。
3. 如果您发现冰箱受损，您有权拒收货物，并及时联系海尔客服。
4. 您可以拨打海尔客服电话400-699-9999，反映送货方的失误，并要求相应的解决方案。
5. 我们鼓励您继续使用海尔产品，并对任何问题向企业知道提问，我们将竭诚为您服务。
6. 祝您工作顺利，生活愉快！
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