明天有个联通话务岗客服代表招聘,我想去应聘但是有点不自信!我想问我面试前需做哪些准备? 联通招聘话务员面试时通常会问什么问题?

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\u4e00\uff0e\u9996\u5148\u638c\u63e1\u8003\u751f\u5fc3\u7406\u3002
\u4e8c\u3001\u518d\u6b21\u662f\u58f0\u97f3\u6280\u5de7\uff1a
1\u3001 \u6070\u5f53\u7684\u8bed\u901f\uff0c\u6700\u597d\u4e0e\u8003\u751f\u7684\u8bed\u901f\u76f8\u4e00\u81f4\uff1b
2\u3001 \u6709\u611f\u60c5\uff1b
3\u3001 \u70ed\u8bda\u7684\u6001\u5ea6\u3002
\u4e09\u3001\u63a5\u542c\u7535\u8bdd\u5e94\u8be5\u987b\u77e5\u7684\uff1a
1\uff0e \u5728\u7535\u8bdd\u94c3\u58f0\u54cd\u4e09\u58f0\u4e4b\u524d\uff0c\u7acb\u523b\u63a5\u901a\u7535\u8bdd\uff0c\u4e3b\u52a8\u62a5\u51fa\u81ea\u5df1\u7684\u5355\u4f4d\uff0c\u59d3\u540d\uff08\u66f4\u5177\u60c5\u51b5\u800c\u5b9a\uff09\uff0c\u804c\u52a1\uff1b
2\uff0e \u7d27\u63a5\u7740\u8be2\u95ee\u5bf9\u65b9\u7684\u5355\u4f4d\u540d\u79f0\uff0c\u59d3\u540d\uff0c\u8054\u7cfb\u65b9\u5f0f\uff1b
3\uff0e \u8be6\u7ec6\u8bb0\u5f55\u901a\u8bdd\u5185\u5bb9\uff08\u6709\u5fc5\u8981\u8fdb\u884c\u65f6\uff09\uff1b
4\uff0e \u5e38\u7528\u7684\u95ee\u5019\u8bed\uff1a\u65e9\u4e0a\u597d\uff0c\u597d\uff0c\u4e0b\u5348\u597d\uff1b

我在联通做过2年客服。面试的时候就是让你自我介绍,没别的。
普通话标准、注意着装、大体就可以。
客服确实挺辛苦,经常有蛮横的用户,或者是骚扰用户。
但是做久了就没什么了。
工资也不算高,如果你学历或者其他条件允许的话,
建议你考虑其他工作。
有问题可以再问我:)

客服代表就是声音动听,态度和蔼,责任心强还要适应客户的蛮横态度,心理承受能力要好,不过联通的话务员很辛苦的,流动性也很大。

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