HP笔记本重装WIN7失败 惠普笔记本电脑重装win7系统无法进入安装界面

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您好,感谢您选择惠普产品。


1、您描述的情况很可能是系统安装文件有问题造成的,建议您备份数据后,使用其它纯净的系统光盘来安装试试。

温馨提示:如果您想安装的是GHOST系统,建议您不要使用下载的GHOST版本的操作系统,因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改,而修改过的系统可能会缺失某些文件,而这些文件可能是您机器所需要的,因此很就可能出现安装中或使用上的问题。

2、如果不好用,建议您在BIOS中检测一下硬盘,以判断是否硬盘有故障。检测方法:开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Hard Drive Self Test(或HDD Self-Test Options)检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您,在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。(笔记本型号不同,BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。)

(1)如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,这个情况很有可能是系统出现问题。在您确认更换其它纯净系统光盘也无法安装系统的情况,建议您再描述一下机器型号,然后我们为您提供其它建议。 

(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回复能够对您有所帮助。



很悲剧,只能找光盘或者u盘的启动盘启动,然后再重新开始安装了,空手没有办法的

自动关机? cpu 过热?
想不出其他理由会造成自动关机

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