小米4电视无法连接无线网络怎么办

如果小米电视网络正常但无法连接到网络,可以尝试以下步骤:

1. 检查网络连接:确保您的电视已连接到正确的Wi-Fi网络或以太网连接,并且网络连接正常。

2. 重启电视和路由器:有时候,重启电视和路由器可以解决网络连接问题。尝试将电视和路由器都关闭,等待几分钟后再重新启动。

3. 清除缓存和数据:在电视设置中找到应用程序管理器,找到网络相关的应用程序,清除缓存和数据。

4. 更新软件:确保您的电视软件已更新到最新版本。在电视设置中找到系统更新,检查是否有可用的更新。

5. 重置网络设置:在电视设置中找到网络设置,选择重置网络设置。这将清除所有网络设置并重新启动电视。

如果以上步骤都无法解决问题,建议联系小米客服或专业技术人员进行进一步的故障排除。

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