网购的优缺点有哪些?
1、非心理因素:追求方便
对于惜时如金、工作繁忙的白领来说,在传统的商品购买,对于一个购买愿望的实现过程短则几分钟,长则几小时,需要消耗消费者大量的精力在不同的商场和柜台中选择比较,且对于商品的信息往往因面对的不同销售员而发生不对称现象,但网上购物弥补了这个缺陷。
2、心理因素:追求价格优势的消费心理
价格始终是我国消费者最为敏感的因素。网上销售相比传统商店而言,其不需要固定的场地费用,也比较少发生因消费者直接接触商品而导致商品的损坏、遗失等各类原因导致的成本。
网购陷阱
1、低价诱惑
在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
2、高额奖品
有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。
3、虚假广告
有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。
4、设置格式条款
买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。
消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了,对此,建议当地设有ITM实体服务店的,消费者网购一定要选择OVS服务,才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。
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