西安诗婷美容院向顾客兜售万元卡
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②为顾客洁面时不彻底。洗过脸的水盆中水还很混浊，她们就进行下一个美容步骤。
③在顾客自带的产品上动手脚。（如；将剩的不多的面膜纸藏起来，告诉顾客没有了需要再买，将顾客的产品倒出来或加大消耗……）
五、服务问题；
①积分卡中所享受的美容21步骤从未实现。
②对于近期内不能再续款的老顾客服务不到位，敷衍了事，甚至不接待。
③使用各种方式向顾客推荐新活动、新产品引用一位顾客的话就是“做美容院本是件很享受，很放松的事，到这来不但不能放松还要跟你们斗智斗勇。”
六、管理问题；
①对于一个有着众多连锁店的品牌公司，竟然找不到一个固定的地址和电话。
②对望京地区负责大中、中福两家分店的经理鲜梅投诉时，公司留下的投诉手机电话竟然无人接听。
③诗婷公司经理级人物竟然嚣张到了对以后不再来的顾客摔东西。①大部分美容师都没有正式的技师证书。
②为顾客洁面时不彻底。洗过脸的水盆中水还很混浊，她们就进行下一个美容步骤。
③在顾客自带的产品上动手脚。（如；将剩的不多的面膜纸藏起来，告诉顾客没有了需要再买，将顾客的产品倒出来或加大消耗……）
五、服务问题；
①积分卡中所享受的美容21步骤从未实现。
②对于近期内不能再续款的老顾客服务不到位，敷衍了事，甚至不接待。
③使用各种方式向顾客推荐新活动、新产品引用一位顾客的话就是“做美容院本是件很享受，很放松的事，到这来不但不能放松还要跟你们斗智斗勇。”
六、管理问题；
①对于一个有着众多连锁店的品牌公司，竟然找不到一个固定的地址和电话。
②对望京地区负责大中、中福两家分店的经理鲜梅投诉时，公司留下的投诉手机电话竟然无人接听。
③诗婷公司经理级人物竟然嚣张到了对以后不再来的顾客摔东西。下面也是诗婷的员工对诗婷做出的检举。 “广州上千人陷入诗婷美容院骗局”的报道刊出后，曾在一家诗婷美容院工作过的美容师阿春，主动联系记者，曝光了这一圈钱机构的种种内幕。
在阿春的叙述中，诗婷黑幕重重：有些美容师经过一周的简单培训就上岗，有的美容师根本不培训直接在客人脸上“做实验”；美容店里各式各样功能不一的产品，很多都由同一罐产品兑水稀释分装；给客人做光子嫩肤的机器是假的，根本达不到嫩肤效果。
■先骗客人开了卡后再说
据阿春透露，诗婷美容院完全是一个骗局。客人一进去，美容师就会给她们做皮肤测试，一次80元，但如果在这里办卡消费，测试皮肤的钱就不用收了。许多客人想占小便宜，就答应了。这些卡说是全国各地都可以用，其实哪里可以？反正先骗客人开了卡再说。
■“光子嫩肤仪器是假的”
“我们虽然对每个客人收的钱不一样，但其实给她们做的没什么区别。”阿春说，“我们拿给客人看的产品只有一种，都是诗婷这个牌子，而且很多产品给客人看着是不同的，其实都是同一种产品拿去兑水，稀释后再分装成不同的产品。”
阿春说，他们做的光子嫩肤，仪器也是假的，反正客人做美容时都躺在床上，闭着眼睛，做了什么她们也不会知道。这些办法是到美容店后，负责人教的。
■有人看几遍就给客人做
对于“培训多久能当美容师”的问题，阿春说：“我只培训了一个星期就上岗了，还有的人根本没经过培训就被分到各个分店了，跟着美容师，看她们做几遍，就给客人做了。”
“其实给我们培训也是骗我们的钱，如果是自己跑去美容院说想要找这份工作，他们会提供免费的培训，但是要买产品，说是你学的时候也要用，我就买了600多元的产品。”
■面对工商突袭诗婷难圆其说
18日上午，广州市越秀、天河等六个区的工商执法人员兵分多路同时出动，“突袭”区内涉嫌诈骗的诗婷美容院。
在越秀区一家诗婷美容院记者看到，这间店既没悬挂营业执照，也没卫生许可证，该店由于消防不过关，一直拿不到经营美容店的营业执照。
在海珠区一家诗婷美容院，一名负责人说，“个体营业执照正在办理中”，所以没有账本，也没有交过税，“因为当时已经把门面租好，租金这么贵，所以没等办下执照就经营了”。
天河区一家诗婷店也缺少营业执照和卫生许可证，匆匆赶来的店长表示，该店2月1日才开张，至今营业额已经超过10万元。
以上也正是我想对大家所说的，我的目的很简单就是要让那些违背法律与道德的企业与个人受到相应的制裁。为甚麽诗婷劣迹屡屡曝光而现在依然无事，这不能引起社会和相应部门的关注吗？我想只能用我们自己的力量来维护我们自己的利益。我希望能建立一个声讨他们的群体去讨伐他们，我愿意说出我所有知道的所有能做的与大家一起努力。同时真诚的希望得到大家的支持与帮助。
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