抖音为什么没有声音了？
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：
1、调节媒体音量或通话音量
软件使用过程中，按音量上键，调整媒体音量或通话音量。
2、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
3、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。点击软件后面的更新来升级软件；进入设置--系统升级，在线检测升级（部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本），进入应用商店--管理--应用更新中。
4、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
抖音声音不可用的原因如下：1. 抖音设置问题：如果您的手机静音或者抖音的声音开关关闭，那么您就无法听到声音。请检查一下您的手机和抖音的设置，确保声音开启。2. 网络问题：如果您的网络连接不稳定或者速度较慢，可能会导致抖音无法加载声音。请尝试连接其他网络或者等待网络恢复正常。3. 账号问题：如果您的账号被禁言或者限制了某些功能，可能会导致无法使用声音功能。请检查一下自己的账号状态。4. 应用问题：如果您使用的是旧版本的抖音应用程序，可能会出现一些错误。请尝试更新应用程序到最新版本。5. 版权问题：如果您的抖音视频显示“该声音不可用”，可能是由于版权问题导致的。当您在抖音上发布了侵权内容，版权方会要求抖音平台删除视频或剥夺视频相应的音效使用权限，进而导致声音不可用的情况。当您遇到了抖音声音不可用的情况，请先检查自己手机和应用程序设置是否正确，并尝试排除网络等其他因素影响。如果您无法解决问题，建议联系抖音客服寻求帮助。
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