买的家用电器过了保修期一个月就坏了,能不能投诉12315 刚买一个月的手机内屏坏了不给保修投诉12315有用吗
\u4e70\u7684\u5bb6\u7528\u7535\u5668\u8fc7\u4e86\u4fdd\u4fee\u671f\u4e00\u4e2a\u6708\u5c31\u574f\u4e86,\u80fd\u4e0d\u80fd\u6295\u8bc912315\uff1f\u6211\u4e70\u7684\u662f\u534e\u5e1d\u62bd\u6cb9\u70df\u673a\uff0c2880\u5143\u4e70\u7684\u3002\u8fd9\u79cd\u60c5\u51b5\u6295\u8bc9\u4e0d\u4e86\u7684\u3002
\u56e0\u4e3a\u4eba\u5bb6\u6709\u4fdd\u4fee\u671f\uff0c\u5728\u4fdd\u4fee\u671f\u5185\u7ed9\u60a8\u4fdd\u4fee\u7684\uff0c\u5982\u679c\u4eba\u5bb6\u62d2\u7edd\u4fdd\u4fee\uff0c\u4f60\u624d\u53ef\u4ee5\u6295\u8bc9\u3002
\u53e6\u5916\uff0c\u4f60\u662f\u5728\u54ea\u91cc\u4e70\u7684\uff0c\u4e00\u822c\u60c5\u51b5\u4e0b\uff0c\u5728\u6c38\u4e50\u7535\u5668\u4e70\u7684\u8bdd\uff0c\u670939\u5929\u7684\u65e0\u7406\u7531\u9000\u8d27\uff0c99\u5929\u65e0\u7406\u7531\u6362\u8d27\u7684\uff0c\u5982\u679c\u4f60\u5728\u6c38\u4e50\u4e70\u7684\u8bdd\uff0c\u76f4\u63a5\u53ef\u4ee5\u9000\u8d27\u6216\u8005\u6362\u65b0\u8d27\u3002
1\u3001\u5565\u53eb\u4e09\u5305\uff1f
\u901a\u4fd7\u7684\u8bb2\uff0c\u5c31\u662f\u4e03\u5929\u5305\u9000\u3001\u5341\u4e94\u5929\u5305\u6362\u3001\u4e00\u5e74\u4fdd\u4fee\u3002
2\u3001\u4fdd\u4fee\u65f6\u9650\uff1a
\u673a\u5934\u4fdd\u4fee\u65f6\u95f4\u4e3a1\u5e74\uff0c\u9644\u4ef6\u7684\u4fdd\u4fee\u65f6\u95f4\u5206\u522b\u4e3a\uff1a\u7535\u6c606\u4e2a\u6708\uff0c\u6709\u7ebf\u8033\u673a3\u4e2a\u6708\uff0c\u5145\u7535\u56681\u5e74\uff0c\u5b58\u50a8\u53611\u5e74\u3002\uff08\u5382\u5bb6\u53e6\u884c\u89c4\u5b9a\u7684\u9664\u5916\uff09\u3002
3\u3001\u54ea\u4e9b\u60c5\u51b5\u4e0d\u80fd\u4eab\u53d7\u4e09\u5305\uff1a
\u8d85\u8fc7\u5305\u9000\u3001\u5305\u6362\u3001\u4fdd\u4fee\u65f6\u9650\u7684\uff1b \u6709\u4eba\u4e3a\u635f\u574f\u7684\uff08\u5305\u62ec\u5e76\u4e0d\u9650\u4e8e\u8fdb\u6c34\u3001\u53d7\u6f6e\u3001\u8dcc\u843d\u3001\u6324\u538b\u7b49\uff09\uff1b\u79c1\u81ea\u62c6\u673a\u7684\uff08\u5728\u975e\u5382\u5bb6\u6388\u6743\u7684\u7ef4\u4fee\u7ad9\u8fdb\u884c\u79c1\u62c6\u79c1\u4fee\u7684\uff09\uff1b\u4f7f\u7528\u4e0d\u5f53\u914d\u4ef6\u9020\u6210\u635f\u574f\u7684\uff08\u975e\u539f\u88c5\u7b49\u52a3\u8d28\u914d\u4ef6\u9020\u6210\u7684\uff09\uff1b\u65e0\u6cd5\u63d0\u4f9b\u53d1\u7968\u3001\u534f\u8bae\u3001\u4fdd\u4fee\u5361\u7b49\u8d2d\u4e70\u51ed\u8bc1\u7684\uff1b\u975e\u529f\u80fd\u6027\u6545\u969c\u7684\uff08\u4e00\u822c\u5382\u5bb6\u5747\u4e0d\u5bf9\u5916\u89c2\u95ee\u9898\u627f\u62c5\u4fdd\u4fee\uff0c\u7279\u6b8a\u60c5\u51b5\u5382\u5bb6\u4f1a\u53e6\u884c\u901a\u77e5\uff09\u3002
因为人家有保修期，在保修期内给您保修的，如果人家拒绝保修，你才可以投诉。
另外，你是在哪里买的，一般情况下，在永乐电器买的话，有39天的无理由退货，99天无理由换货的，如果你在永乐买的话，直接可以退货或者换新货。
绛旓細杩欑鎯呭喌鎶曡瘔涓嶄簡鐨銆傚洜涓轰汉瀹舵湁淇濅慨鏈燂紝鍦ㄤ繚淇湡鍐呯粰鎮ㄤ繚淇殑锛屽鏋滀汉瀹舵嫆缁濅繚淇紝浣犳墠鍙互鎶曡瘔銆傚彟澶栵紝浣犳槸鍦ㄥ摢閲屼拱鐨勶紝涓鑸儏鍐典笅锛屽湪姘镐箰鐢靛櫒涔扮殑璇濓紝鏈39澶╃殑鏃犵悊鐢遍璐э紝99澶╂棤鐞嗙敱鎹㈣揣鐨勶紝濡傛灉浣犲湪姘镐箰涔扮殑璇濓紝鐩存帴鍙互閫璐ф垨鑰呮崲鏂拌揣銆
绛旓細瓒呭嚭淇濅慨鏈锛屽彧鏄病鏈変簡鍏嶈垂缁翠慨鐨勪箟鍔★紝浣嗘槸杩樺叿鏈夋敹璐圭淮淇殑璐ｄ换銆
绛旓細鏍规嵁鍥藉涓夊寘瑙勫畾鏁存満涓骞达紝鍘嬬缉鏈轰笁骞达紝缇庣殑鍐扮鎵鏈夌殑浜у搧閮芥墽琛屽浗瀹朵笁鍖呰瀹氾紝鐜板湪涓夊寘鏄浂鍞晢涓氫紒涓氬鎵鍞晢鍝佸疄琛"鍖呬慨銆佸寘鎹佸寘閫"鐨勭畝绉帮紝鎸囧晢鍝佽繘鍏ユ秷璐归鍩熷悗锛屽崠鏂瑰涔版柟鎵璐墿鍝佽礋璐ｈ岄噰鍙栫殑鍦ㄤ竴瀹氶檺鏈熷唴鐨勪竴绉嶄俊鐢ㄤ繚璇佸姙娉曪紝瀵逛笉鏄洜鐢ㄦ埛浣跨敤銆佷繚绠′笉褰擄紝鑰屽睘浜庝骇鍝佽川閲忛棶棰樿屽彂鐢熺殑鏁呴殰鎻愪緵璇...
绛旓細杩欎釜閰嶄欢鏄病鏈変粈涔堜繚淇湡鐨勩傞厤浠朵笉灏辨槸閰嶄欢鍢涳紝鍒版椂鍊欏潖浜嗗氨鏄噸鏂扮粰浣犳崲銆備綘杩樻槸瑕佽姳閽辩殑銆傛墍璋鐨勪繚淇湡鏄綔涓烘暣浣撱涓涓涓滆タ銆備竾涓鍝釜闆朵欢鍧忎簡锛屽彲浠ュ厤璐圭粰浣犳崲鐨勪慨鐨勩傞浂浠舵槸鎬庝箞鍙兘鏈変繚淇湡鐨勫憿锛
绛旓細涓嶈兘鐩存帴杈ㄥ埆鍑烘槸涓嶆槸璐ㄩ噺闂锛屼篃涓嶅彲浠ュ埌鐩稿叧閮ㄩ棬鎶曡瘔锛岃繃浜嗕繚淇湡宸茬粡杩囦簡娉曞緥鏀寔鐨勬椂闂锛涙姇璇夌悊鐢变篃涓嶅厖瓒筹紝涔熶笉濂介噰闆嗚瘉鎹瘉鏄庯紝鍐扮鍋滅敤鏄鑷存偍瀹跺啺绠卞潖鎺夌殑鍞竴鍘熷洜銆傚鏋滅淮淇悗搴旇涓嶄細鍑虹幇杩欐牱鐨勯棶棰樹簡銆傚啺绠变腑閫斿仠鐢ㄥ彲鑳戒細褰卞搷鍐扮瀵垮懡锛岃繖鏄啺绠变娇鐢ㄧ殑甯歌瘑锛屽氨杩炶鏄庝功涔熸槸杩欐牱鎻愮ず鐨勩傚彧瑕佹槸...
绛旓細鎴戜拱杩囨渶鍧戜汉鐨勭數瑙嗘満鏄捣灏旂殑锛岄偅鏃惰繕鏄樉鍍忕鐨勶紝鎹鏄捣灏旀敹璐簡瑗挎箹鐢佃鏈哄巶銆傛垜鐨勬捣灏旂數瑙嗕袱骞村唴淇簡8娆★紝鍚庢潵鍦ㄦ垜鍙嶅鍜屽巶瀹朵氦娑夊悗锛岀粰鎴戞崲浜嗕竴鍙版柊鐨勭數瑙嗭紝涓嶈繃鐪嬩簡鍗婂勾鍙堝潖浜嗐傝繖鍙兘璇存槑锛屾捣灏斿仛鍐扮绌鸿皟杩樿鐨勮繃鍘伙紝鍋氱數瑙嗚繕鐪熶笉鎴愩
绛旓細淇濅慨鏈鍐呬竴鑸笉瀹规槗鍧忥紝鍥犱负瀹剁敤鐢靛櫒涓鑸湪鍑哄巶鍓嶏紝浼氳繘琛屽皬鎵归噺鐨勮佸寲楠岃瘉锛屾瘮濡備細璁＄畻涓夊勾鍐呯疮璁′娇鐢ㄦ椂闂达紝姣斿2000灏忔椂锛屽巶瀹朵細鎶婁骇鍝佹斁鍦ㄦ伓鍔ｇ殑鐜涓嬶紝锛堣秴杩囨甯镐娇鐢ㄧ幆澧冿級鑰佸寲1000灏忔椂锛屼互淇濊瘉鍦ㄨ繖1000灏忔椂锛堜篃灏辨槸鐩稿綋浜庣敤鎴蜂娇鐢ㄤ笁骞达級涓嶅嚭闂锛屽寘鎷璁￠棶棰樼瓑銆傜瓑杩欎竴绯诲垪宸ュ簭鍋氬畬浜嗭紝浠栧氨鍙互鎶曞叆...
绛旓細鐢熶骇鑰呭簲淇濊瘉鍦ㄤ骇鍝佸仠浜у悗5骞村唴缁х画 渚涚鍚堟妧鏈姹傜殑闆堕厤浠躲6銆佹柊涓夊寘瑙勫畾浠1995骞8鏈25鏃ヨ捣瀹炴柦锛屽嚒鍦ㄨ鏃ヤ互鍚庤喘涔板垪鍏ヤ笁鍖呯洰褰曠殑浜у搧锛屾秷璐硅呮湁鏉冭姹傞攢鍞呫佷慨鐞嗚呫佺敓浜ц呮壙鎷呬笁鍖呰矗浠汇傚1995骞8鏈25鏃ヤ互鍓璐拱鐨浜у搧锛屽彧鑳界户缁寜鐓1986骞村彂甯冪殑銆婇儴鍒嗗浗浜瀹剁敤鐢靛櫒涓夊寘瑙勫畾銆嬫墽琛屻
绛旓細涓鑸潵璇达紝杩欏氨鏄湼鐜嬫潯娆俱備絾鏄熀鏈笂鎵鏈鐨勫鐢ㄧ數鍣閿鍞晢鍦杩囦簡淇濅慨鏈涔嬪悗閮介噰鍙栬繖涓瓥鐣ャ傚挨鍏舵槸浣犱綇鍦ㄨ繙杩戦儕鍖轰笉鏄競鍖虹殑璇濄傚ス浠兘瑕佸己鍒舵敹鍙栦笂闂ㄦ湇鍔¤垂銆傝矊浼间笉浠呬粎鏄皬澶╅箙锛屽叾浠栫殑涔熸槸杩欐牱鐨勩備綘鍙互鍘绘秷鍗忔姇璇夛紝浣嗕笉涓瀹氭湁鏁堟灉銆
绛旓細涓涓湀鍙兘杩樹笉杩囦繚淇湡锛屼綘涔熸病璇存槑涔扮殑鍟ヤ笢瑗匡紝涓鑸鏄拱瀹剁敤鐢靛櫒涔嬬被鐨勪笢瑗块兘浼氭湁淇濅慨鏈熺殑锛屼繚淇湡鏈灏戠殑涔熶繚鍗婂勾锛屼綘鍙互鍘诲埌璐拱搴楀幓闂棶浠栦滑鍞悗鏈嶅姟涓績鍦ㄥ摢锛岀洿鎺ュ幓鍞悗鏈嶅姟涓績涓嶈繃淇濅慨鏈熸槸淇濅慨鐨勩
