vivo手机电话打不出去也打不进来是什么原因
可参考以下方法处理:
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果该手机卡开通了限制呼入/呼出服务,将限制部分或所有电话的呼入/呼出,详情请咨询运营商客服。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)----呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码,所以接不到电话。
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫转移,查看是否开启功能/进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置---(移动/联通/电信)----呼叫转移,查看是否开启呼叫转移。
5、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
6、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、对比测试
将手机卡装入其他手机对比测试,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
8、升级系统
请进入设置--系统升级页面,将手机升级至最新版本使用查看。(部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本,检测升级)
9、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
10、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
温馨提示:为节省时间,建议去之前先电话联系一下客户服务中心人员上班时间,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
绛旓細1銆佺煭鍙峰師鍥 鏃犳硶鎷ㄦ墦鐭彿锛屾彁绀虹┖鍙凤紝鍙兘鏄娇鐢ㄧ煭鍙锋椂瓒呭嚭鎸囧畾浣跨敤鍖哄煙锛屽缓璁嫧鎵撴櫘閫11浣嶆暟鐢佃瘽鍙风爜銆2銆佺綉缁滃師鍥 濡傛灉褰撳墠浣嶇疆缃戠粶璐ㄩ噺杈冨樊锛屽锛氬湴涓嬪銆佺數姊瓑鍖哄煙锛屽缓璁寮鍐嶅皾璇曘傚鏋滄偍鎵嬫満浣跨敤浜嗛噾灞炪佺鍚哥被淇濇姢澹虫垨鏀灦锛屾绫讳繚鎶ゅ3鍜屾敮鏋跺鎵嬫満淇″彿鏈夊奖鍝嶏紝寤鸿鍙栦笅鍚庡皾璇曘3銆璁剧疆鍘熷洜 鏌ョ湅鎵...
绛旓細鑻ュ綋鍓嶆墍鏈夊彿鐮侀兘鏃犳硶鎷ㄦ墦锛屽缓璁弬鑰冧互涓嬫柟娉曞鐞嗭細鈶犮佺‘璁ゆ墜鏈哄崱鏄惁寮閫氫簡鍛煎彨闄愬埗绫讳笟鍔¢儴鍒嗚繍钀ュ晢鐢佃瘽鍗℃湁鍛煎彨闄愬埗绫讳笟鍔锛屽鏋滄墜鏈哄崱寮閫氫簡闄愬埗鍛煎嚭鏈嶅姟锛屽皢闄愬埗閮ㄥ垎鎴栨墍鏈夌數璇濈殑鍛煎嚭锛岃鎯呰鍜ㄨ杩愯惀鍟嗗鏈嶃備腑鍥藉洓澶ц繍钀ュ晢鐨勮仈绯荤數璇濓紝鍒嗗埆鏄細10099锛堜腑鍥藉箍鐢碉級銆10086锛堜腑鍥界Щ鍔級銆10010锛堜腑鍥借仈閫氾級...
绛旓細濡傛灉鎮ㄤ娇鐢vivo鎵嬫満閬囧埌鏃犳硶鎷ㄦ墦鐢佃瘽鐨勯棶棰,浠ヤ笅鏄竴浜涘彲鑳界殑瑙e喅鏂规銆鐭彿闆嗙兢涓氬姟濡傛灉鎮ㄥ凡寮閫氱煭鍙烽泦缇や笟鍔,骞跺湪杞綉鍚庨亣鍒伴棶棰,璇烽氱煡鎮ㄧ殑瀹朵汉鍜屾湅鍙嬮氳繃姝e父鏂瑰紡鎷ㄦ墦鎮ㄧ殑鍙风爜銆绯荤粺搴旂敤璁剧疆杩涘叆鎵嬫満鐨勮缃晫闈,鍦ㄢ滃簲鐢ㄤ笌鏉冮檺鈥濅腑鎵惧埌鈥滅郴缁熷簲鐢ㄨ缃,纭鏄惁鏈夊懠鍙檺鍒舵垨鍥哄畾鎷ㄥ彿鍔熻兘琚惎鐢ㄣ閲嶅惎鎵嬫満灏...
绛旓細鐗瑰畾鍦烘櫙涓嬫棤娉曟嫧鎵撶數璇濇棤娉曟嫧鎵撶煭鍙凤紝鎻愮ず绌哄彿锛氬彲鑳芥槸浣跨敤鐭彿鏃惰秴鍑烘寚瀹氬尯鍩锛屽鏋滆秴鍑烘寚瀹氬尯鍩熷悗灏辨棤娉曚娇鐢ㄧ煭鍙凤紝寤鸿鎷ㄦ墦鏅11浣嶇數璇濆彿鐮併傛棤娉曟嫧鎵撴煇涓浐瀹氬彿鐮侊紝鎻愮ず鐢ㄦ埛姝e繖鍙兘鏄鏂瑰皢鍙风爜璁剧疆鎴愪簡榛戝悕鍗锛屽缓璁氳繃鍏朵粬鏂瑰紡鑱旂郴瀵规柟锛岀Щ闄ら粦鍚嶅崟鍚庝究鍙甯告嫧閫氥傞氳瘽涓紝姝e湪閫氳瘽鐨勮繖寮犳墜鏈哄崱鎵撲笉杩...
绛旓細鏃犳硶鎷ㄦ墦鏌愪釜鍥哄畾鍙风爜锛鎻愮ず鐢ㄦ埛姝e繖鍙兘鏄鏂瑰皢鍙风爜璁剧疆鎴愪簡榛戝悕鍗曪紝寤鸿灏濊瘯閫氳繃鍏朵粬鏂瑰紡鑱旂郴瀵规柟锛岀Щ闄ら粦鍚嶅崟鍚庝究鍙甯告嫧閫銆備簩銆侀潪鐗瑰畾鍦烘櫙涓嬫棤娉曟嫧鎵撶數璇1銆鏌ョ湅鎵嬫満淇″彿濡傛灉鎵嬫満浣跨敤浜嗛噾灞炪佺鍚哥被淇濇姢澹虫垨鏀灦锛屾绫讳繚鎶ゅ3鍜屾敮鏋跺鎵嬫満淇″彿鏈夊奖鍝嶏紝寤鸿鍙栦笅鍚庡皾璇曘傚鏋滃浜庡湴涓嬪仠杞﹀満銆佺數姊棿绛夌幆澧...
绛旓細鑻ヤ娇鐢╲ivo鎵嬫満鍑虹幇涓嶈兘鎵撶數璇濇儏鍐碉紝鍙互鍙傝冧互涓嬫柟寮忔帓鏌ワ細涓銆佺壒瀹氬満鏅笅鏃犳硶鎷ㄦ墦鐢佃瘽1銆佹棤娉曟嫧鎵撶煭鍙凤紝鎻愮ず绌哄彿锛鍙兘鏄娇鐢ㄧ煭鍙锋椂瓒呭嚭鎸囧畾鍖哄煙锛屽鏋滆秴鍑烘寚瀹氬尯鍩熷悗灏辨棤娉曚娇鐢ㄧ煭鍙凤紝寤鸿鎷ㄦ墦鏅11浣嶇數璇濆彿鐮侊紱2銆佹棤娉曟嫧鎵撴煇涓浐瀹氬彿鐮侊紝鎻愮ず鐢ㄦ埛姝e繖锛氬彲鑳芥槸瀵规柟灏嗚鍙风爜璁剧疆鎴愪簡榛戝悕鍗曪紝寤鸿灏濊瘯閫氳繃鍏朵粬...
绛旓細鍙煡鐪嬫棤娉曟嫧鎵撶數璇濆鐞嗘柟娉曪細1銆佹棤娉曟嫧鎵撶煭鍙凤紝鎻愮ず绌哄彿锛鍙兘鏄娇鐢ㄧ煭鍙锋椂瓒呭嚭鎸囧畾鍖哄煙锛屽缓璁嫧鎵撴櫘閫11浣嶆暟鐢佃瘽鍙风爜锛2銆佹鏌ヤ俊鍙锋槸鍚﹁壇濂斤紝濡傛灉澶勪簬灏侀棴鐨勭幆澧冿紝姣斿锛氬湴涓嬪銆佺數姊瓑锛屼俊鍙峰樊鍙兘瀵艰嚧鏃犳硶鍛煎嚭鐢佃瘽锛3銆佸皾璇曢氳繃寮鍏抽琛屾ā寮忥紝閲嶆柊娉ㄥ唽缃戠粶鍚庡皾璇曪紱4銆佹棤娉曟嫧鎵撴煇涓浐瀹氬彿鐮侊紝鎻愮ず鐢ㄦ埛姝e繖锛...
绛旓細鑻ユ槸鎵鏈夎仈绯荤數璇濆潎濡傛锛屽彲鍙傝冧互涓嬫柟娉曟帓鏌ワ細1銆鏌ョ湅鎵嬫満淇″彿濡傛灉鎵嬫満浣跨敤浜嗛噾灞炪佺鍚哥被淇濇姢澹虫垨鏀灦锛屾绫讳繚鎶ゅ3鍜屾敮鏋跺鎵嬫満淇″彿鏈夊奖鍝嶏紝寤鸿鍙栦笅鍚庡皾璇曘傚鏋滃浜庡湴涓嬪仠杞﹀満銆佺數姊棿绛夌幆澧冿紝鎵嬫満淇″彿鐨勮鐩栧鏄撳彈鍒拌繖浜涚幆澧冨奖鍝嶏紝淇″彿浼氱浉瀵瑰急涓浜涳紝鏁版嵁缃戠粶涔熶細鍙楀埌褰卞搷锛屽缓璁墠寰寮闃斿湴甯︼紝姣斿瀹ゅ绌烘椃...
绛旓細鍙弬鑰冧互涓嬫柟娉曞鐞嗭細1銆鏌ョ湅鎵嬫満淇″彿濡傛灉鎵嬫満浣跨敤浜嗛噾灞炪佺鍚哥被淇濇姢澹虫垨鏀灦锛屾绫讳繚鎶ゅ3鍜屾敮鏋跺鎵嬫満淇″彿鏈夊奖鍝嶏紝寤鸿鍙栦笅鍚庡皾璇曘傚鏋滃浜庡湴涓嬪仠杞﹀満銆佺數姊棿绛夌幆澧冿紝鎵嬫満淇″彿鐨勮鐩栧鏄撳彈鍒拌繖浜涚幆澧冨奖鍝嶏紝淇″彿浼氱浉瀵瑰急涓浜涳紝鏁版嵁缃戠粶涔熶細鍙楀埌褰卞搷锛屽缓璁墠寰寮闃斿湴甯︼紝姣斿瀹ゅ绌烘椃鐨勭幆澧冩祴璇曘2銆佸紑鍏抽琛...
绛旓細鏃犳硶鎷ㄦ墦鏌愪釜鍥哄畾鍙风爜锛屾彁绀虹敤鎴锋蹇鍙兘鏄鏂瑰皢鍙风爜璁剧疆鎴愪簡榛戝悕鍗锛屽缓璁皾璇曢氳繃鍏朵粬鏂瑰紡鑱旂郴瀵规柟锛岀Щ闄ら粦鍚嶅崟鍚庝究鍙甯告嫧閫氥備簩銆侀潪鐗瑰畾鍦烘櫙涓嬫棤娉曟嫧鎵撶數璇1銆鏌ョ湅鎵嬫満淇″彿濡傛灉鎵嬫満浣跨敤浜嗛噾灞炪佺鍚哥被淇濇姢澹虫垨鏀灦锛屾绫讳繚鎶ゅ3鍜屾敮鏋跺鎵嬫満淇″彿鏈夊奖鍝嶏紝寤鸿鍙栦笅鍚庡皾璇曘傚鏋滃浜庡湴涓嬪仠杞﹀満銆佺數姊棿绛夌幆澧...