TCL空调的售后服务有何特色?
TCL新风空调售后方便、专业、贴心周到,值得信赖。首先是方便,TCL新风空调的安装可以自行在微信公众号“TCL官方服务号”预约,在电子信息化的时代,只要通过手机操作即可预约安装,对消费者来说十分方便。
其次是专业,从两个方面可以看出:
第一、TCL新风空调是TCL空调推出的新型空调产品,而TCL空调拥有专业的服务团队,包括2大呼叫中心、6个服务大区、30个战区、4个工厂级维修中心等常驻机构。全国统筹3000+全品类服务商,40000+服务工程师,300名专业客服,构成覆盖全国的服务网络,售后保障的覆盖范围广泛,庞大且专业的售后团队为TCL新风空调提供全方位的支持和服务,遇到问题可以提供准确的故障诊断和解决方案。
第二、TCL新风空调的安装服务专业,以自身的经历为例,在购买TCL小蓝翼P7新风空调后,我便立即预约了安装时间,接着就是货到人到。两位安装师傅确认我没有其它特殊需求后,然后就开始麻利的安装起来了。大概不到两个小时吧,内外机就安装好了,安装过程中还提出了许多安装建议。结束后,师傅还贴心的帮我检查了机器是否能正常运作,并且跟我说如果后面有什么问题可以联系TCL空调的售后,他们会上门服务。
后面我使用时也确实没什么问题,TCL小蓝翼P7新风空调的新风换气效果很好,在新风模式下,室外新鲜空气被引入,经过四重HEPA滤网系统有效过滤PM2.5、细菌病毒等有害空气污染物质,提高含氧量和湿度,同时排出污浊空气,从而稀释房间异味,很快就能实现空气换新的效果,而含氧量和湿度的提高则解决了“口干舌和头昏脑胀”的问题。
最后是贴心周到,据我发现,TCL新风空调在使用中如果遇到问题,除了打给客服以外,还可以查询TCL官方服务号的空调教程视频,包括空调清洁功能使用介绍,移动空调排期管安装方法等等,可以省去不少时间,提高效率。
购买空调等家电产品,售后服务是重要的考虑因素之一,TCL新风空调售后方便、专业、贴心,为消费者提供了良好的售后体验,是值得信赖的产品。
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