2022年苏浙皖赣沪质量知识竞赛题库及答案(质量管理基础667题)
D、质量改进正确答案:C
202、生产许可证有效期届满,企业继续生产的,应当在生产许可证有效期届满()前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
A、3个月
B、6个月
C、2个月
D、1个月
正确答案:B
203、质量意识,就是对质量的认知及态度,企业需要()具有质量意识。
A、管理者
B、全体员工
C、质检人员
D、生产部员工
正确答案:B
204、使命是指一个组织存在的目的,以说明其存在的理由或价值,保证组织经营目的的一致性。下列表述中,比较适宜作为某药品生产企业使命的是()。
A、十年内成为国内最知名的药企生产企业
B、研发并提供创新药物,帮助患者战胜严重疾病
C、泡制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力
D、遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则
正确答案:B
205、以下属于组织文化中精神层的是()。
A、核心价值观
B、生产规范
C、厂容厂貌
D、企业标识
正确答案:A
206、公司提供的培训是()
A、硬件
B、软件
C、服务
D、流程
正确答案:C
207、企业竞争力的核心是()
A、质量竞争力
B、服务竞争力
C、品牌竞争力
D、品牌影响力
正确答案:A
208、原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和()
A、出货单
B、税务登记证
C、检测报告
D、营业执照
正确答案:C
209、在质量管理领域,()运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。
A、石川馨
B、戴明
C、巴雷特
D、朱兰
正确答案:D
210、根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果,这项活动属于PDCA的()阶段。
A、P
B、D
C、C
D、A
正确答案:C
211、顾客满意度是对顾客满意的()描述。
A、定量化
B、定性化
C、感受化
D、理想化
正确答案:A
212、如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就()
A、满意
B、抱怨
C、忠诚
D、不满意
正确答案:A
213、产品放行、交付前要通过两个过程,第一产品检验;第二是(),二者缺一不可。
A、对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定
B、对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定
C、产品合格确认
D、检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认
正确答案:B
214、()是实现顾客满意的难点之一。
A、描述顾客对产品的要求
B、了解顾客需求
C、细分顾客群
D、获得顾客的要求及其信息数据
正确答案:D
215、()是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A、要求
B、需求
C、期望
D、满意
正确答案:B
216、只有在()通过后才能进行正式批量生产。
A、首件检验
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