如何搞垮闲鱼同行

想赚钱,但是不敢。

临近618,有人疯狂囤货,有人急着从闲置的“回血”中走出来。

或许是对大促期间二手交易增加的预期。不久前,二手交易平台“转转”发布新规:5月30日起,平台将对“自由市场”C2C交易中的成功订单,向微信或支付宝代扣“千分之六”的支付通道费。

其实这里说的支付通道费一直都有。作为支付合作方,微信和支付宝都需要收取0.6%的手续费。在过去,资金转移通过补贴的形式为平台用户节省了这笔钱。现在转转只是取消这个补贴,不收取任何额外的交易佣金。

C2C二手交易平台上的闲鱼,和转转一样,从来没有拿过佣金。这让人不禁好奇,这些二手电商靠什么赚钱?

其实早在2019年,转转就规定平台上销售的“全新商品”品类要收取25%的佣金,而二手商品是不用的。其实转让也是为了维护二手市场秩序,但当时还是引起了热议。很多人认为这么高的佣金是一种“黑心”行为。可见佣金是很多人抗拒的东西。

另一方面,国外大型二手电商收取佣金早已成为常态,甚至大部分用户都能接受。比如日本二手交易平台Mercari,会向卖家收取10%的佣金;美国的PoshMark将对15美元以下的商品收取2.95美元的固定佣金,对15美元以上的商品收取20%的佣金。其他平台,如Tradesy和易贝,也将从用户交易中抽取10%以上的佣金。

可见,C2C二手电商拿佣金是非常正常的。毕竟它为用户提供了一个交易平台和相关服务,即使收取一定的费用也是很合理的。而国内的二手电商,似乎怕一拿提成就跑路,一直不敢付诸实践。

二手电商之所以不敢拿佣金,说到底还是行业巨头闲鱼充当了“拦路虎”。一方面让用户养成了不被雇佣的习惯,另一方面也让其他平台难以大规模的利用。

闲鱼不赚钱,只想做“咸鱼”

闲鱼创始人褚端(陈)曾表示,闲鱼不会考虑向个人用户收取交易佣金。在闲鱼绝不拿佣金的承诺下,其他二手电商不敢贸然收费。

自2014年“淘宝二手”更名为“闲鱼”以来,其利用C2C模式打造二手全品类交易平台,并凭借阿里的生态和支付优势迅速抢占二手市场,令其他厂商望尘莫及。

从各种实物商品到卡券、演出票等虚拟商品,闲鱼一个都没落下。截至目前,闲鱼和来自58同城的独立转转占据了90%以上的市场份额,闲鱼渗透率超过70%。是二手电商行业的第一名。

过去几年,闲鱼尝试了以“鱼塘”、“趣社区”为代表的社交板块,以“闲鱼优品”、“无忧购”为代表的B2C业务。但无论闲鱼如何拓展业务,它始终坚持一点:不收佣金。

在阿里2022财年第一季度财报会议上,时任CEO的逍遥子提到了闲鱼,称截至2021年6月,闲鱼月活用户已经超过1亿。这说明阿里高层还是很重视闲鱼这个项目的,闲鱼本身并不赚钱,也就是说一直在阿里系充当“工具人”。

闲鱼的作用是把淘流出的贸易收集到生态圈里。本来一件商品只能卖一次,算一次交易额。而二手市场的兴起,可以让已售商品重新进入流通,因此阿里的营收得到了大幅提升。

另一方面,在交易过程中,买家的货款会先转入担保账户,确认收货后再转给买家。这样,巨大的流量保证了tha

所以闲鱼一直致力于打造社区,希望增强用户粘性,不仅引流阿里生态,还能提升交易量。所以即使有商家入驻闲鱼卖一手货,官方也没有像周边那么多干涉。

月活用户多了之后,闲鱼还可以根据用户的购物习惯和社区分享内容建立用户画像。对于阿里这样的互联网巨头来说,这种性质的数据往往可以在很多方面发挥作用。

但是闲鱼的这种模式只能学习却很难复制,因为其他企业很难承接这种不仅无利可图,甚至有亏损的业务。当初我从58同城独立出来,也是学做C2C二手交易平台,没有收费。不过好在转移有明确的计划。没有佣金的C2C交易只是吸引客户的第一步,新的业务可以在后面拓展。

与闲鱼对市场的放任态度不同,转转更注重用户体验。在黑猫投诉平台上,闲鱼的投诉量和转转的投诉量非常接近,但不同的是,转转会尽可能地帮助每一个投诉解决问题,获得很高的满意度。

另外,扭亏为盈的方式不是在原有业务上拿提成,而是拓展C2B2C业务,不影响客流,获取利润。这也是目前大部分二手电商选择的方向。

二手电商如何盈利?

二手电商的C2B2C模式,一般是指平台通过寄售或回收的方式从用户处获得商品,然后再卖给其他用户,赚取佣金或差价。

因为是代销,平台会付出更多的成本,所以即使收取佣金也很容易被卖家接受。其中,代表鱼公主以带货直播的形式帮助销售二手奢侈品,收取价格透明的佣金。

此外,鱼公主还提供鉴定服务。二手奢侈品交易最大的隐患就是假货问题,所以只有通过权威鉴定,才能让用户放心,产生信任。

但二手奢侈品交易并没有那么容易,如果综合考虑商品成本和消费者信任度,仍然是一笔高成本的生意。

至于差价形式的二手电商,目前比较常见,代表就是转转和爱回收。

自2020年起,标准闲鱼的原始转让开始专注于二手3C交易。物主

要是从用户手中回收二手手机,经过挑选和处理后再售卖给商家或其它用户,包含B2B和B2C两种形式,以此赚取其中的差价。

业务拓展后,转转集团2020年的GMV(不含C2C和B2B业务)同比增长了111%,收入增长229%;3C商品的B2C业务支付订单量同比增长267.2%,全年验机服务订单量同比增长219.04%。

由此可见转型还是有很好的效果,相比二手奢侈品,二手3C的市场要广阔得多。

与之类似的爱回收,在线下布局了很多手机回收设备,消费者可以很方便地获取估价,这很大程度上提高了回收效率。

爱回收的母公司“万物新生”更是于2021年6月在纽交所上市,一时间被很多投资人看好。京东更是从2015年开始就一直与万物新生进行深度合作,也正是从京东手中合并过来的二手零售平台“拍拍”让万物新生得以打通B2C业务。

然而线下回收的布局听起来效率很高,但实际上又增加了存货周转天数,规模做得越大越难周转。而且大量线下布局造成的成本增加也导致万物新生亏损日益加大。

截至目前,万物新生的股价已经从上市开盘时最高的18.49美元跌到了2.71美元,跌幅超85%。

如今看来,二手电商中唯一有盈利潜质的就是全品类二手电商,而闲鱼又彻底将这条路封死了,规模不如闲鱼还想收佣金的话必定难以获客。而垂直类的二手电商们,一直没有成功摸索出稳定的盈利方式,所谓的“市场”则基本是靠烧钱换来的。

相关问答:闲鱼有手续费吗

 在淘宝的闲鱼上面出售二手物件是不收取手续费的。咸鱼会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”app,个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势,让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用。此外,闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系,从而最大程度保障交易安全。拓展资料一.交易注意事项买卖双方还得知道以下几点:1、卖家如果在交易过程中碰到,“买家”无法下单的情况,“客服”要求缴纳保证金,这时一定得知道闲鱼卖家售货是不需要缴纳保证金的,只要通过实人认证,用户即可售货;如果交易失败,可以在闲鱼APP-我的-客服中心下联系客服处理,不要轻信非官方渠道的客服。2、买家不要脱离闲鱼平台进行交易,这样会造成如果产生了资金损失不能得到赔付的问题;且在收到商品前不要提前“确认收货”,确认收货就表示交易已经完成,如果后续发现什么问题也不能得到好的解决。3、关于欺诈举报,进入闲鱼-我的-其他工具,点击“安全中心”,点击“举报与反馈”,选择“欺诈骗钱”,再点击“不是假货,继续举报”,最后根据提示填写相关信息即可。操作环境:苹果12,ios14,咸鱼v5.6.3

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