移动的宽带电视盒看不了电视了，跳出来了一个窗口EPG登陆失败，请重新设置或检查网络，可是宽带连的好 电视上显示“EPG登陆失败，请重新设置或检查网络”是什么意思...
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处理方法：该问题为串号/SN未录入，请联系营业厅开户，确认勾选的是芒果TV的套餐。或者机顶盒的SN号是否正确。
可按以下方式操作尝试恢复：
1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。
2、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
3、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
4、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
你把机顶盒断电试一下，
这个直接找移动公司解决
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