如何为群众办好事、办实事
“望闻问切”诊法作为医之纲领，是预防、研判、寻策、治疗的根本方法，包含着中华民族几千年的中医理念及其实践经验。在“我为群众办实事”实践活动中，我们也要通过“望闻问切”四法，深入洞察、用心聆听、真情问询、精准把脉，真正把一件件小事办好、把好事办实，保持努力的方向不偏、赤诚的初心不丢，走好群众路、贴近百姓心。“望”民生之象，为“责任清单”理明细。“你站在山顶看群众，你看不清群众，群众也看不清你。”党的工作最坚实的力量支撑在基层，最突出的矛盾问题也在基层，这里交杂着百姓的喜与乐、盼与忧，是知时观世的一面镜子，是执政大厦的稳稳地基，更是推进服务向纵深发展的“最后一公里”。只有用心看、细心察，才能看到生活品质的高低、幸福程度的深浅、事业发展的快慢。贴近地皮，方见草根。广大组工干部要进“百家门”，行“万里路”，用脚步丈量民情，真正深入基层天地看生活万象、世态万千，既要聚焦人才公寓、乡镇党校等关系创新发展、乡村振兴的大事，更要关注基层远教客厅覆盖等一件件关系着民生福祉的小事，将群众所需、发展所需作为组织工作的切入点、着力点，以责任清单形式规划好奋斗的“战略图”、把握行动的“指南针”。
“闻”百姓之声，为“守护江山”聚民心。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”聆听群众的呼声，是掌握民情的重要途径，百姓的反馈意见更是评价干部担当作为的标尺刻度。广大组工干部要切实转变作风，建立“调研月”机制，常态开展重点课题调研，结合服务企业科技行、“帮村帮户”等，扎实开展“驻村联企入户，共走‘三条路’”活动，持续推动重心下移、力量下沉、资源下倾，在与群众聊家常、问寒暖中搭建沟通“连心桥”，在沉下心来听意见、做调研中掌握群众愁与盼，真正培养“一叶落而知天下秋”的洞察力，涵养“一枝一叶总关情”的情怀，多做些雪中送炭的实事，少做些花上垒花的虚功，在虚心倾听、耐心察情、真心沟通中赢得群众的理解和支持，换得群众的“满意度”。
“问”破题之策，为“解忧除难”寻方法。“近水知鱼性，近山识鸟音。欲知山中事，须问打柴人。”回望百年党史，在紧密联系群众中汇聚了百川归海的磅礴伟力，在切实依靠人民中闯过了一个个“娄山关”“腊子口”。人民是智慧的源泉、是力量的引擎，办好老百姓的事，要从实际出发，多问群众意见、多学历史经验，在具体问题具体分析中把握工作的时、度、效。广大组工干部当如“虚心竹”般谦恭“求问”，真正学会站在老百姓的角度看问题，把“用户思维、客户体验”理念融入惠民工作的全链条，在以人民为“师”中学到活知识，在读好“无字书”中练就真本领，聚焦通堵点、疏痛点、消盲点，拿出破解难题的硬招、实招，让一个个“难点”成为撬动社会进步的“支点”，以实际成效取信于民。
“切”问题之源，为“标本兼治”把脉象。“举一纲而万目张，解一卷而众篇明。”开展“为群众办实事”不能活动一阵风、雨过地皮湿，关键是要做长做深、做实做好，让躬身为民解难事的好氛围蔚然成风、让精准出招去顽疾的真功夫代代相传。广大组工干部既要立足眼前，解决好广大党员群众的急难愁盼问题，在追根究底、找准根源中做到“对症下药，药到病除”，形成办实事的有效“闭环”，更要着眼长远，深化群众事务党员代理，大力实施党员志愿服务先锋行动，完善解决民生问题的体制机制，做到标本兼治，推动各级党组织和广大党员干部为民办实事常态化，让为民服务解难题的实际成效更加充实、更有保障、更可持续，为“争当表率、争做示范、走在前列”提供坚强的组织保障。
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